Виджеты в ВК для группы. Как установить, настроить и удалить.

Из множества приложений ВКонтакте я выбрала самые эффективные — те, которые помогут развивать сообщество и конвертировать посетителей в подписчиков или покупателей.

Но для начала разберемся, как установить приложения в группу. Для этого зайдите в «Управление», а потом в «Приложения».

Нажмите на «Добавить», и приложение появится в группе

Что такое виджет в ВК

Многих интересует вопрос, что такое Виджет? Его можно назвать небольшим приложением, выполняющим полезную функцию. Они бывают разными. К примеру, могут показывать погодные условия на экране телефона либо часы на ПК. Такие утилиты в «ВК» связывают ваш ресурс с определенной группой либо страничкой «ВКонтакте». Благодаря им, пользователи могут подписываться на новости группы, не уходя со страницы, узнавать об акциях, получать личное обращение.

В данной небольшой программе способны отображаться фото друзей и остальных участников паблика. Их легко устанавливать и редактировать. Без них не обойтись администраторам групп и владельцам коммерческих страниц.

Где не нужно устанавливать виджет ВКонтакте

В шапке сайта
. Ваша цель – удержать посетителя на своем ресурсе как можно дольше, а не предлагать ему сразу перейти на сторонние площадки.
В боковом меню
. Расположение кнопок соцсетей здесь перегружает меню и также способствует раннему уходу пользователей со страницы.
Закреплять на странице
. Такое размещение хорошо для окна онлайн-консультирования или формы обратной связи, но никак не для кнопки ВКонтакте и других соцсетей.

Создатели сайтов при встраивании значков для репоста допускают несколько типичных ошибок:

Располагают их без привязки к контенту. Кнопки уместны там, где пользователю действительно есть чем поделиться с подписчиками соцсетей: под важной информацией, увлекательным видео, полезной инфографикой и т. д.
Устанавливают под контентом, который не подпадает под определение востребованного и интересного. Так, сведения о компании вряд ли можно считать данными, которые хочется переслать другу.
Сразу под заголовком статьи. Какой бы нужной и увлекательной ни была информация, посетитель просто забудет, что у него есть возможность отправить ссылку знакомым, если кнопки размещены между названием и текстом.

Если вы хотите, чтобы о вашем материале узнали как можно больше подписчиков социальных сетей, устанавливайте кнопки для репоста под текстом, а не перед ним.

Зачем нужен виджет

Главной задачей, выполняемой небольшой программой, является связь сайта и группы «ВК». Неважно, какой направленности ресурс и сообщество, им необходима синхронизация. Вам не нужно разбираться в программировании, достаточно следовать простой инструкции для установки программы. Приложения обеспечивают двустороннюю связь между сайтом и группой. Например, пользователь, кликнув по кнопке «Мне нравится», поставит отметку со своего профиля на ресурсе. Утилита помогает выделить паблик, страницу из множества конкурентов и привлечь посетителей.

Настройка виджета

Теперь вашему взору предстанут пять блоков различной направленности, как на скриншоте. Разберем их подробно, согласно нумерации:

№1. В первой графе вам необходимо указать адрес собственной группы.

№2. Здесь вы можете выбрать одну из интересующих вас опций:

«Участники» – приложение будет показывать аватары всех, кто участвует в группе.
«Новости» – показывается последний новостной контент сообщества.
«Только название» – на ресурсе будет показано лишь название паблика.

№3. Здесь настраивается размер приложения – ширина и высота.

№4. В этом блоке меняется цвет фона, клавиш и текста.

№5. Здесь расположен код для вставки на ресурс.

Изменяйте настройки на свое усмотрение, здесь все зависит от вас. Потом их нужно сохранить.

Персонализируйте контент и поощряйте активность

Персонализируйте контент — сделайте виджет, в котором каждый посетитель или подписчик будет видеть себя. Предложите в приветствии скидку, призовите подписаться на обновления или поучаствовать в какой-то активности.

Для настройки персонализированного приветствия используйте приложение «Виджет в сообщество». Оно выводит на экран аватарку и имя пользователя, а вы можете написать текст сообщения, установить кнопку и выбрать ссылку, по которой будет переходить человек.

Виджет может выглядеть так — предложите посетителю то, что может его заинтересовать: товары, статьи или обсуждения

Когда человек стал вашим подписчиком, мотивируйте его активно общаться, лайкать и комментировать ваш контент. Например, показывайте в группе самых активных участников: им будет приятно. Подключите приложение «Пьедестал» — оно подсчитает баллы активности и выведет над постами сообщества рейтинг. Вы сами назначаете, сколько баллов можно получить за лайк, комментарий и репост.

Так выглядит рейтинг активности: он обновляется каждый день, раз в час или полчаса

Конкуренция подстегнет пользователей общаться активнее. А еще вы можете предлагать подписчикам бонусы за баллы: например, скидки или небольшие подарки. Приложение автоматически начисляет баллы на баланс, а пользователи потом могут оплатить ими покупки в личном кабинете.

Если одного рейтинга мало и хочется сделать крутую вовлекающую игру, используйте приложение «Колизей» для геймификации. В нем собрано сразу несколько инструментов:

уникальный набор виджетов — например, динамическая обложка с выводом аватарок и имен самых активных пользователей;
система баллов (ассов) — вы сами настраиваете, сколько баллов пользователь получает за определенные активности в сообществе;
конструктор уровней — по достижении определенного количества баллов подписчики могут перейти на новый уровень;
система противодействия спаму — она выявляет спам и автоматически удаляет сообщения, не засчитывая их за активность;
поощрения — вы можете предложить пользователям какие-то товары внутри сообщества за баллы.

«Колизей» похож на «Пьедестал». Но «Пьедестал» можно настроить за пару минут, а в «Колизее» придется разбираться дольше: в нем больше функций. Например, вы можете устанавливать, какую часть от цены товара пользователь может оплатить баллами. И чему равен один балл: рублю, 50 копейкам и так далее.

Так будет выглядеть список товаров, которые можно оплатить баллами, полученными за активность

А еще в «Колизее» можно выделять посты, за активность под которыми не будут начислять баллы. И выбирать один из четырех типов виджетов, отображающих рейтинг. Назначить пользователей, которые не будут получать баллы: например, администраторов или менеджеров. Задать ограничения активности — не учитывать комментарии меньше трех или четырех символов. Назначать карму: снижать ее за нарушения правил и повышать для тех, кто активнее всего комментирует посты. Функционал приложения постоянно растет.

Удаление виджета

Чтобы удалить приложение из сообщества требуется:

Кликните по вкладке «Управление».
Выберите подлежащее удалению приложение и кликните «Изменить».
Далее нажмите «Удалить приложение».

Процедура удаления проста, и с ней справится любой пользователь.

Общайтесь с подписчиками

Чтобы всегда оставаться на связи, настройте «Бот-автоответчик». Это просто: добавьте ключевые слова, которые могут использовать подписчики в обращении, и напишите варианты ответа. Так вы легко создадите бесконечное количество ответов на самые разные, даже неожиданные, вопросы.

Добавьте команду, чтобы написать ответ на другие возможные вопросы типа «сколько стоит», «цена», «какая цена»

Даже если менеджер будет не в сети, пользователь моментально получит ответ на сообщение. А в описании группы будет красоваться гордая о.

Чтобы поднять активность, создайте чат для всех подписчиков сообщества. Там они смогут задавать вам вопросы, делиться новостями, обсуждать новые товары и общаться между собой. «Чат ВКонтакте» подключается в один клик, виджет для перехода в беседу появляется в группе.

Так выглядит ссылка на чат: чтобы начать общение, человек должен подписаться на группу

Хотите работать с рассылками из ВКонтакте и полностью автоматизировать общение с подписчиками — подключите Chatgun. Приложение позволяет:

запускать массовые рассылки, чтобы уведомлять о поступлении товаров, акциях или скидках;
создавать сценарии общения — добавлять ответы и реакции на разные сообщения пользователей;
добавлять кнопки — пользователь может не писать сообщения, а просто нажимать на кнопки и проходить по воронке продаж;
сохранять ответы пользователей и собирать данные для заказа с автоматической передачей администратору;
прикладывать к ответам бота файлы — посты, изображения, документы, аудиозаписи и другие;
настраивать автоматические ответы на комментарии под постами — например, на вопросы о цене.

Доступно множество сценариев: настраивайте ответы на отправку товаров, оплату, первое сообщение и множество других действий. Добавляйте медиафайлы и анимацию того, что бот печатает текст, а еще включайте уведомление администраторов о важных сообщениях.

Получить больше знаний о продвижении в социальных сетях и ведении рекламных кампаний, а также прокачать свои навыки до продвинутого уровня можно на мастер-классе Реклама в ВКонтакте для гиперпрофи от SMM.school.

Настройки ответа сценариев разнообразны: можно даже добавлять людей в список подписчиков и убирать их из него — например, за нарушение правил

А теперь обобщим

Ну вот, мы рассмотрели все доступные на сегодня 12 виджетов для сайтов. Надеемся, что теперь вы узнали о них чуточку больше.

Если обобщить, то интеграция сайта с «ВКонтакте» может дать:

улучшение юзабилити (справедливо практически для всех виджетов);
рост количества вступлений в группу;
рост социального охвата материала;
улучшение позиций в поисковой выдаче;
лиды и продажи.

Кроме того, может стать инструментом для:

изучения аудитории сайта;
отслеживания пути и тональности обсуждения материала во ВКонтакте;
роста вовлечений в материалы сайта;
роста лояльности к бизнесу.

Нажмите на изображение, чтобы увеличить

А какие виджеты установили вы на своем сайте и как они работают на ваш бизнес?

Сообщества

Кому рекомендуем: всем сайтам

Что даёт: рост конверсий во вступление в группу

Коммуникация в группе «ВКонтакте» в большинстве случаев менее формальна, нежели на сайте. Эмоциональная подача новостей, живая реакция администраторов на комментарии, трансляции рабочих моментов — интуитивно ожидая этого, пользователи переходят из виджета в группу.

Покажите, что она есть, пригласите в неё. Рассчитывать, что клиент пойдет искать вас во «ВКонтакте» сам, не стоит, можно лишь предположить, что этим займутся только самые активные пользователи, те, которых ваша компания действительно заинтересовала.

В блоке с подписчиками первыми отображаются друзья пользователя. Кроме того, доступен ещё один вариант блока, в котором вместо друзей выводятся последние записи со стены группы.

Запись на стене

Кому рекомендуем: всем сайтам (альтернатива виджета «Сообщества»)

Что даёт: рост конверсии во вступление в группу; простое решение для добавления мультимедиа-документов на сайт; рост социального охвата конкретной записи группы.

Рекомендуем установить, если вы заметили, что какая-то из публикаций в группе получила большую по сравнению с остальными вовлеченность: её много лайкали, комментировали и репостили. Вероятнее всего, она понравится и аудитории сайта, а значит, хорошо сработает на конверсию во вступление в группу. Ну и просто покажет вас с интересной стороны

Кроме того, виджет можно использовать как очень простое решение для интеграции на сайт блока с мультимедиа-контентом: фотографиями, видео, а также товарами из записи.

Авторизация

Кому рекомендуем: всем сайтам, где есть личный кабинет.

Что даёт: больше регистраций (ваших потенциальных лидов), больше активной аудитории; социальные данные; посетители не уходят с сайта, столкнувшись с необходимостью зарегистрироваться. В блоке авторизации отображаются друзья — а значит сайту с большей вероятностью можно доверять и наверняка на нем найдется что-то полезное.

Вспомните себя. Вы хотите получить доступ к продолжению статьи, скачать книгу, купить что-то в интернет-магазине, высказать своё мнение на форуме, но всё это можно сделать только после регистрации через email и последующей авторизации через логин и пароль.

Хорошо, если сайт на этом этапе не потребует вас заполнить подробную анкету, включающую вопросы о возрасте и профессиональных интересах.

А теперь вспомните сайты, где создать свой личный кабинет можно в несколько кликов: достаточно авторизоваться через любую социальную сеть. И уже на следующем этапе при желании дозаполнить анкету. Удобно, правда?

В 2021 г. компания Janrain провела исследование, в результате которого опросила 600 своих клиентов. Согласно полученным данным:

Сообщения сообщества

Кому рекомендуем: всем коммерческим сайтам.

Что даёт: онлайн-консультирование и сопровождение продаж, инструмент для изучения аудитории

Большинство онлайн-консультантов предлагают посетителю представиться, прежде чем задать вопрос. Виджет «Сообщения Сообщества» ещё на один шаг упрощает инициирование коммуникации со стороны пользователя.

В окно диалога автоматически подгружается аватар, сообщения отправляются в виджет от имени пользователя «ВКонтакте». По другую сторону диалога оказываются администраторы подключенного к сайту сообщества.

Виджет открывает преимущества как бизнесу, так и клиентам (или просто посетителям сайта):

Первые получают ещё один источник лидов и возможность изучения их социальных профилей,
Вторые — возможность быстро получить консультацию в привычной среде.

Причем даже если посетитель покинет сайт, общение с представителями компании продолжится в сообщениях «ВКонтакте». Правда, остается открытым вопрос, не станет ли вот такая личная коммуникация психологическим барьером для некоторых пользователей (все мы понимаем, что бизнес получает ссылку на личный аккаунт пользователя).

Есть два варианта реализации представления виджета на сайте: менее и более навязчивый.

В первом случае, неактивный консультант — это статичная кнопка, при нажатии на которую открывается чат. Эту визуализацию виджета можно рекомендовать статейным сайтам — виджет не будет агрессивно продавать и не будет отвлекать от чтения материалов.
Во втором случае онлайн-консультант по умолчанию раскрыт и приглашает к диалогу. Этот вариант рекомендуем продающим страницам и интернет-магазинам, а также бизнесам со сложными продуктами: промышленное оборудование, техника, консалтинг, все товары и услуги, предполагающие индивидуальный расчет.

Как установить виджет комментариев ВКонтакте на сайты Joomla и WordPress

1. Получение и настройка виджета комментариев

Получить виджет комментариев можно по ссылке https://vk.com/dev/Comments.

Раздел «Подключение комментариев» выглядит так:

Выбираем свой ресурс в выпадающем списке в поле «Сайт/приложение». Если найти его не удалось, выбираем «Подключить новый сайт».

В процессе подключения вашей веб-площадки придется внести сведения в несколько полей: Название сайта, Адрес сайта, Основной домен сайта, Тематика сайта. Завершаем ввод данных нажатием кнопки «Сохранить».

Количество комментариев, отображаемых на странице, вы определяете сами.

Активная галка поле «Медиа» дает пользователям возможность сопроводит текст комментария фотографией, видеороликом, граффити или аудиозаписью.

Поле «Ширина» предназначено для указания соответствующего параметра виджета в пикселях. Чтобы форма комментариев хорошо адаптировалась к разным типам пользовательских устройств, его лучше оставить пустым.

На рисунке видно, что ВКонтакте предоставляет код, после установки которого на странице вашего ресурса появится виджет. Разберемся, как это сделать для сайтов на базе Joomla и WordPress.

2. Добавление виджета комментариев ВКонтакте на сайт WordPress

Существует два способа установки:

Первый вариант предполагает использование плагина для WordPress – «vkontakte api», найти его можно на официальном сайте. В числе функций этого плагина – оповещение на почту админу и автору комментария о появлении комментария VK.
Второй вариант – установить виджет вручную. Первые два абзаца кода помещаем перед закрывающим тегом в файле header.php.

Последний абзац вставляем в файл single.php перед строчкой:

Всё готово, виджет установлен.

3. Добавление виджета комментариев ВКонтакте на сайт Joomla

Эту задачу также можно решить двумя способами.

Первый – при помощи плагина для Joomla. Сторонние производители ПО предлагают готовые варианты для настройки вывода комментариев ВКонтакте, например, есть плагин JL VKcomments.

Виджеты для сайта: какие бывают и как использовать

Взаимодействие с пользователями

Подробнее

У этого варианта есть определенные недостатки:

Плагины сторонних разработчиков сопровождают виджет ВК ссылкой на собственный сайт. Хорошего в этом мало.
Нагрузка на базу данных сайта после установки дополнительного плагина неизбежно возрастет.

Второй способ – добавление виджета на Joomla вручную. Код для установки включает три абзаца. Первые два абзаца помещаем перед закрывающим тегом в файл index.php, который находится в папке с используемым на вашем сайте шаблоном.

Как правило, путь к этому файлу имеет следующий вид:

\templates\используемый_шаблон\index.php

Последний абзац кода, который начинается со строки

размещаете там, где будет виден сам виджет с комментариями.

В идеале он должен появляться под каждой статьей. Ручная установка в этом случае дело трудозатратное, особенно если количество материалов исчисляется сотнями.

Предлагаем более простой вариант. Открываем для редактирования файл:

\templates\папка_шаблона \html\com_content\article\default.php

При отсутствии этого файла в папке с вашим шаблоном используем другой путь:

\components\com_content\views\article\tmpl\default.php

Находим в файле строчку:

Она отвечает за вывод полной версии материала.

Третий абзац кода размещаем сразу после нее и сохраняем файл.

Опросы

Кому рекомендуем: любым сайтам, когда есть необходимость провести микроисследование; может использоваться для дополнительного вовлечения в материалы сайта.

Что даёт: рост социального охвата (опросом можно поделиться); изучение аудитории сайта, вовлечение в коммуникацию.

Создавать опросы на сайте с помощью виджета так же легко, как и во «ВКонтакте»: чтобы организовать голосование, забиваем вопрос и варианты ответов, после чего получившийся код встраиваем в виджет.

При этом виджет — это не синхронизация опроса с существующим постом с опросом в группе, а самостоятельный блок. Таким образом на сайте и в группе можно проводить непересекающиеся голосования. (Например, чтобы сравнить предпочтения и взгляды аудитории двух разных площадок).

Кроме того, посетители сайта могут делиться опросами на своих страницах, популяризируя ваш сайт.