Не воспроизводится видео в ВК: почему не показывает видео в Контакте

Высокая нагрузка на сервер

Можно рассматривать такой вариант. Допустим, что вы решили посмотреть некий ролик во время наибольшего наплыва пользователей, скажем, в 21 час. Теоретически сервер, на котором находится нужный вам ролик, может быть перегружен, соответственно, видео либо не воспроизводится вовсе, либо постоянно приостанавливается. В этом случае есть несколько решений.

Во-первых, попробуйте найти аналогичный ролик. Наверняка он будет расположен на другом сервере, который будет менее загружен.

А во-вторых, если вы пытаетесь посмотреть ролик в FHD-качестве, выберите тип трансляции 360p или 480p. Такие ролики загружаются куда быстрее.

Проверьте скорость своего соединения

Проблема, однако, может быть вовсе не в сервере, а в скорости интернет-соединения пользователя. Так, если скорости не хватает, соответственно, ролик либо будет подтормаживать, либо откажется воспроизводиться. Решение то же самое — выбираете тип трансляции 360p. Да, немного потеряете в качестве изображения, зато ролик начнет прогружаться.

А вот если проблема у интернет-провайдера, вам ничего не остается делать, кроме как ждать устранения неполадки, которая позволит увеличить скорость вашего интернет-соединения.

Низкая скорость интернета

Если видеозапись грузится, но происходит это очень медленно – присутствуют проблемы с подключением к сети. Следует измерить скорость интернета и при необходимости обратиться к провайдеру.

Внимание! Медленная загрузка также может наблюдаться при использовании VPN или прокси-сервера. Это следует учитывать жителям Украины, которые используют подобные инструменты для обхода блокировки ВК.

Посещая социальную сеть через приложение с использованием мобильного интернета, могут наблюдаться просадки скорости подключения в местах с плохим покрытием сети.

Представленная информация поможет понять, почему не просматривается видео ВКонтакте. Необходимо поочередно исключать возможные причины, чтобы определиться с тем, как действовать дальше. Зачастую ролик не идет из-за устаревшего кеша или ПО, действия вируса, плохого Интернет-соединения.

Защищенное соединение HTTPS

Некоторое время назад мы рассказывали о том, что делать в случае, если не воспроизводятся аудиозаписи в ВК. В одном из пунктов нашей статьи мы посоветовали включить защищенное соединение HTTPS. Так вот, выясняется, что этот простейший способ работает и в случае с видеороликами.

Что бы включить протокол HTTPS, на своей странице нажмите «Мои настройки» и выберите вкладку «Безопасность». Здесь поставьте галочку рядом с пунктом «Всегда использовать защищенное соединение (HTTPS)» и обязательно нажмите на кнопку «Сохранить».

Этот способ помог многим пользователям.

Обновите драйвер видеокарты

Если честно, маловероятно, что проблема с воспроизведением видеороликов заключается в драйверах видеокарты, но попробовать их обновить все же стоит. Для этого зайдите на официальный сайт производителя своей видеокарты (наверняка это ATI Radeon или NVidia), найдите раздел с драйверами, выберите свою видеокарту или серию, скачайте драйвер и установите его. При необходимости перезагрузите компьютер.

Что делать: 10 путей решения проблемы

Давайте пройдемся сверху вниз по нашему списку – начнем с простого, с проверки качества Интернет соединения.

Плохой Интернет

Итак, если у вас не воспроизводится видео Вконтакте на телефоне, почему бы не проверить, грузится ли оно, например, в Youtube? То же самое касается и компьютера – зайдите на любые другие сайты, причем, не обязательно видеохостинги, и проверьте,есть ли соединение. Если сайты открываются, найдите любой видеоролик и воспроизведите его (не во ВКонтакте). При плохой скорости Интернета видео будет воспроизводиться медленно, с остановками, или вообще не будет грузиться. Что делать?

Убедитесь, что вы не забыли оплатить сеть и не исчерпали трафик;
Включите/выключите WiFi;
Перезагрузите устройство;
Дозвонитесь до своего провайдера и выясните, не производятся ли на линии технические работы.
Ждите.

Технические работы на самом сайте соцсети

Как правило, в период перезагрузок или тестирования системы сайт не работает полностью. Вы ничего не сможете поделать или как-то повлиять на ситуацию. Рекомендуем терпеливо дождаться запуска. Помните, разработчики стараются для своих пользователей и, возможно, именно сейчас они тестируют какую-то супер-крутую фишку!

Некорректная загрузка или нарушение авторских прав

Если вы пытаетесь понять, почему не воспроизводится видео Вконтакте на телефоне или компьютере и ни одна из причин не подходит, возможно, дело в самом ролике. ВК блокирует материалы, которые нарушают права правообладателей. Другой вариант – загрузка выполнена «криво». Единственный выход – найти другой аналогичный контент, ведь в ВК много дублирующих друг друга роликов.

Запрещенный контент

Если ВК заблокировал видео из-за его недопустимого содержимого, ничего не поделаешь, здесь оно воспроизводиться не будет. Поищите материал на других видеохостингах.

Перегрузка серверов

Чтобы понять, почему видео в Контакте не работает в час пик, представьте, какую огромную нагрузку испытывают сервера, когда многомиллионная аудитория одновременно пытается получить доступ к контенту, на них хранящемуся.

ВК использует множество серверов-хранилищ, поищите аналогичное видео в другом аккаунте. Вероятно, другой ролик лежит на ином сервере, который не слишком перегружен;
Если видео воспроизводится, но постоянно тормозит или зависает, выберите тип трансляции не больше 360р;
Если ничего не помогло, немного подождите и попробуйте еще раз.

Незащищенное соединение

Необходимо включить протокол HTTPS и тогда проблема навсегда решится:

Зайдите в профиль в настройки – щелкните по малой аватарке в правом углу экрана;

Выберите раздел «Безопасность»;

Убедитесь, что в строке «Всегда использовать безопасное соединение» стоит галка.

Блокировка антивирусом

Если загрузку блокирует ваша антивирусная программа, возможно вам стоит к ней прислушаться. Если вам все же нужно, чтобы данное видео воспроизводилось, отключите на время своего защитника. Также можно добавить сайт ВК в исключения.

Старый драйвер видеокарты

Очень редко, но ответ на вопрос «почему не загружается видео в Контакте» заключается в видеокарте. В зону риска попадают старые компьютеры, которым более 7-10 лет. Вам необходимо скачать с официального сайта ATI Radeon или NVidia (смотря какая у вас карта) новый драйвер, установить его, а потом перезагрузить компьютер.

Забился кэш

Его необходимо очистить, кстати, данное действие рекомендуется выполнять регулярно. Или же установить соответствующие настройки в браузере. На примере Mozilla Firefox мы покажем, как это сделать (во всех браузерах алгоритм будет аналогичный, различаются лишь названия и расположения разделов):

Откройте браузер и щелкните по трем полоскам в правом углу экрана;

Выберите «Настройки»;
Перейдите в «Защита и приватность»;

Кликните по «Удалить данные»;

Можно поставить галку в пункте «Всегда удалять кэш после закрытия браузера»;

Готово.

Устарел флеш плеер

Если вы спросите, почему из-за флеш плеера не работает видео в ВК, ведь сайт не использует данный софт, мы напомним, что часто мы воспроизводим через ВК ролики с других ресурсов. Рекомендуем зайти на официальный сайт Adobe Flash Player https://get.adobe.com/ru/flashplayer/otherversions/ и обновиться.

Очистите браузер

Куда более вероятно, что решение кроется в браузере. Необходимо очистить кэш. Сделать это несложно. Например, в Google Chrome, а также других браузерах, которые построены на без движка Chromium (новая Opera, Яндекс.Браузер и т.д.) нужно нажать на кнопки CTRL+SHIFT+DELETE. Появится окно. Здесь выберите пункт «Изображения и другие файлы, сохраненные в кэше» и поставьте галочку рядом с ним. Затем выберите период (лучше выбрать «За все время»), за который стоит удалить файлы и нажмите «Очистить историю».

Можете заодно удалить и файлы cookie, только помните, что вы будете деавторизованы на всех сайтах, где были до этого авторизованы. И если забыли пароль от какого-то ресурса, его придется восстанавливать.

Если не поможет, попробуйте сменить браузер.

Медленное интернет-соединение

Разумеется, сначала нужно рассмотреть самые банальные возможные причины, например, медленный интернет на вашем компьютере. Медленным интернетом считается та интернет-связь, скорость которой колеблется в пределах 128-256 кбит/c и меньше. Узнать скорость можно у своего провайдера, там же можно ее и повысить, если это технически возможно. Если вы столкнулись с проблемой медленного интернета и пока не можете ее решить, советуем попробовать посмотреть видеоролики в другое время дня, например, рано утром, когда не так много людей пользуется интернетом. Другие причины опишем ниже.

Кроме того, более 60 секунд вы не сможете загружать видеоролики, которые нужно будет отключить. Однако формат должен соблюдаться, как указано выше. Как упоминалось выше, максимальный вес не должен соблюдаться. Важна длина и размер. После того, как вы проверили формат файла, если он правильно, попробуйте его опубликовать.

Иногда, по сути, проблема может быть другими социальными лицами, которые отвергают видео за какую-то ошибку, убедитесь, что у вас стабильное соединение при загрузке видео. Если вы не можете загружать свои видеоролики, следуйте этим советам, чтобы решить проблему и устранить ее.

Обновление флеш-плеера

На самом деле Adobe Flash Player для пользования ВКонтакте давно не нужен, так как сайт работает с использованием иной технологии. Однако в ВК можно найти ролики с других ресурсов, которые без флеш-плеера не будут воспроизводится. В этом случае действительно Flash Player нужно либо установить, а если он уже установлен, то обновить. Сделать это можно с помощью официального сайта компании Adobe.

Почему видео не воспроизводится: причины

Давайте кратко перечислим все вероятные варианты проблемы:

Самое банальное, что могло случиться – у вас пропал Интернет, или упала скорость соединения. Если видео в Контакте не воспроизводится на Андроиде с телефона, возможно у вас закончился трафик по тарифу;
На сайте соцсети, редко, но бывают технические работы. В этот период не воспроизводится не только видео, но и весь контент;
Вероятно, ролик был загружен некорректно или его содержимое нарушает авторские права;
Также соцсеть блокирует видеоролики с недопустимым содержимым: порнография, насилие и жестокость, экстремизм и т.д. Такой контент мы вообще воспроизводить не рекомендуем!
Иногда, особенно в часы пик (с 21.00 до 00.00), перегружаются серверы, на которых залит ваш ролик;
Вы используете незащищенное соединение;
Причина в излишне рьяной работе вашей антивирусной программы;
У вас устарел драйвер видеокарты;
Папка с кэш напрочь забита, поэтому новые материалы туда попросту не помещаются (а, как известно, весь медиа контент сначала грузится в кэш, и уже оттуда воспроизводится на вашем мониторе);
Если вы через Вконтакте смотрите видео с иных ресурсов, попробуйте обновить свой Adobe Flash Player.

Итак, мы озвучили 10 причин, почему не открывается видео в Контакте, а теперь, давайте выясним, как их устранить.

Воспользуйтесь антивирусом

Возможно, что воспроизведение блокирует некая вредоносная программа или файл на компьютере. В таком случае вам необходимо воспользоваться установленным антивирусным приложением. Кроме того, рекомендуем просканировать систему на наличие зловредов с помощью антивирусных утилит типа Dr.Web Cureit. Утилиту можно скачать бесплатно на официальном сайте.

*****

Эти простые советы должны вам помочь. Если у вас есть иное решение вопроса, обязательно сообщите нам о нем. Если же вам помогло одно из представленных здесь решений, было бы здорово, если вы расскажите нам и об этом — для статистики.

Вирусы

Еще одной причиной, из-за которой видео ВКонтакте не включается или не загружается, является действие вредоносных программ проникших на ПК. В таком случае проблемы будут наблюдаться не только с воспроизведением роликов в социальной сети, но также в работе всего компьютера: появление сторонних элементов на сайтах и в браузере, снижение производительности, зависания.

Следует провести полное сканирование системы антивирусом и удалить найденные угрозы. Рекомендуется проверить компьютер несколькими утилитами подряд, поскольку некоторые угрозы могут быть не найдены определенным антивирусом. Дальше следует проверить, воспроизводится ли видео ВК. Если проблема так и не решилась, то придется провести переустановку операционной системы.

Не воспроизводится видео в ВК? Мы знает, что делать!