Довольно часто пользователи Facebook жаловались, что их пост удалили, а доступ к персональной странице закрыли, хотя в записи не было «ничего такого». После скандала на фоне новостей об утечке данных миллионов пользователей администрация Facebook стала активно рассказывать о своем внутреннем устройстве и даже опубликовала подробные правила, в которых рассказывает, за что вас могут забанить. Мы изучили, про что нельзя писать в трех популярных соцсетях. Кто более либеральный — «Одноклассники», «ВКонтакте» или Facebook — в материале 66.RU.
Нужно начать с контент-плана
Очевидный шаг – составить контент-план. Тогда вам не придется в панике соображать, что залить в группу прямо сейчас. А с использованием функции отложенной публикации вы можете загружать посты хоть на месяц вперед.
Итак, вот основные типы постов.
- Развлекательные
. Одна из особенностей соцсети Вконтакте заключается в том, что ее пользователи, как правило, заходят в нее для развлечения. Поэтому мемы, шутки, умилительные фотографии и гифки заставят их обратить внимание на ваше сообщество. - Обучающие
. Однако доля полезной информации тоже необходима. Сюда входят интересные статьи, обзоры, вебинары. - Продающие
. Это материалы, которые служат в качестве аргумента, почему стоит приобрести данный коммерческий продукт. Например, отзывы пользователей. - Экспертные
. Такой контент должен содержать оценку специалиста. Это рубрики консультаций, инсайды, экспертные комментарии. - Вовлекающие
. Аудитория должна не просто потреблять вашу информацию, но и включаться в активность группы. Для этого создавайте опросы, обсуждения, предлагайте делиться мнением.
Также следует четко определять цель каждого поста. Публикации могут приносить трафик на сторонний сайт, вовлекать аудиторию в проект, рассказывать о продукте, услуге, событии и т.д. Разделяйте контент по целям постов и их типам.
Важно учитывать и наилучшее время для публикации, чтобы пост получил максимальный охват. Так принято считать, что наибольшая активность пользователей приходится на обеденное и вечернее время: с 12:00 до 14:00 и с 19:00 до 21:00. SMM-специалисты только советуют не указывать в публикации «нулевое» время. Поскольку большинство рекламных записей и отложенных постов публикуются ровно в столько-то часов, ноль минут, ваша запись просто потеряется на их фоне. Ставьте случайное время подальше от «нулей», например, в 13:34.
Когда вы охватите всю эту информацию, ваш контент-план будет представлять собой таблицу, в которой вы укажете время публикации постов, стиль подачи, тип контента, цель поста, наличие или отсутствие ссылки на другой сайт.
Что ещё нужно знать про группу ВКонтакте
Собственные навыки и пожелания
Также вспомните, в чём вы разбираетесь. Может, вы бухгалтер или юрист. Тогда почему бы не консультировать людей? Следует ориентироваться и на свои вкусы. При выборе тематики начните с вопроса — Что мне нравится? И составьте список. Продумайте, какой контент вы будете публиковать. А затем приступайте к выбору названия.
Приглашения в группу и ограничения
О чём я хочу вам ещё рассказать. Помните о том, что в группу ВКонтакте не получится пригласить много друзей за один раз. Прошли те времена, когда не было ограничений. На данный момент в сутки разрешено приглашать до 40 человек. Но замечено, что эти «сутки» истекают через 8 часов.
И всё же, я советую во вновь созданный паблик набирать участников аккуратно. Чтобы система не заподозрила автоматические заявки, отправляйте их друзьям с промежутками. Например, пригласили 10 человек. Через несколько минут ещё 15. Но в зрелую группу можно и сразу 40. Только не слишком быстро.
Группа или паблик?
Также стоит учесть, создавая сообщество, что оформив его как публичную страницу, вы не сможете приглашать друзей. Но оно будет появляться в поисковых системах. Далеко не всегда. И лично мне эта идея не нравится. А в группу ВКонтакте есть возможность приглашать друзей. Но менять такую структуру можно лишь раз в 30 дней. Поэтому начинать следует именно с группы.
Название и оформление
Кроме того, чтобы привлечь максимальное внимание, нужно хоть как-то выделиться на фоне подобных пабликов. Поэтому придумайте запоминающееся название. Смотрите в поиске групп, чтобы оно не повторялось. Пусть обложка и оформление будут оригинальными. Вам может помочь инструкция по созданию цветовой гаммы в бесплатном сервисе Adobe Color. А контент имеет собственный стиль.
Тут напрашивается ещё один совет. Если вдруг ваш выбор получился неудачным, а подписчиков уже много, не стоит кардинально менять тематику группы. В правилах ВК говорится о наказании за такие метаморфозы. Но если ваши участники не пожалуются, то вряд ли вам грозит бан. Тем более, если группа ещё не монетизирована. Но знать об этом нужно.
Нужно знать, для кого эти публикации
Неверно думать, что Вконтакте – соцсеть для подростков и молодежи. Треть всей аудитории сети составляет возрастная группа от 25 до 34 лет. А около десяти процентов – люди старше 45 лет. Поэтому при публикации постов вы должны понимать, для кого они предназначаются.
При создании любого проекта, будь-то крупный бизнес или обычный паблик Вконтакте, составляется портрет целевой аудитории. Сюда входят:
- Социально-демографические характеристики (пол, возраст, образование, социальный статус, род деятельности)
- Психологические характеристики (образ мышления, путь принятия решения, возражения или, так называемые, боли клиента).
Почитайте форумы на тему вашего проекта, комментарии и обсуждения в соцсетях. Так вы узнаете много нового о своей аудитории: что ей не нравится, с какими проблемами она сталкивается, как пытается их решить.
Как выбрать тему группы ВК — рекомендации
Начнём, пожалуй, с рекомендаций. В конце мы ещё продолжим разбирать важные факторы. Но прежде всего нужно определиться, для чего вам нужна группа или паблик ВК. Хотите вы её вести только ради своего удовольствия и для друзей. Например, блог о поездках по городам и странам.
Или же вы хотите привлечь максимум аудитории и занять топовые позиции. Будете ли в дальнейшем монетизировать своё сообщество. Или же ваш паблик изначально настроен на заработок в социальной сети. Всё это нужно учесть в самом начале.
Если ваша цель — создать группу с многотысячной армией подписчиков, то не стоит выбирать тематику узкой направленности. Ваша целевая аудитория должна быть как можно шире. Посмотрим несколько примеров:
- Подслушано у беременных
- Любители шашлыка
- Тонкий юмор
Можно догадаться, на какие группы людей рассчитаны данные паблики. Первая группа подойдёт для беременных женщин. Вряд ли она будет интересна мужчинам, юным девушкам или опытным мамам. Если только у них нет дочерей в положении. Но таких будут единицы. Тем более надо учесть, что приглашения можно высылать только друзьям.
Вторая группа рассчитана на более широкую аудиторию. Шашлык любят мужчины и женщины, взрослые и дети. Но в данном случае есть понятие сезонности. И кроме того, не боитесь ли вы, что однажды наступит информационный ступор? Тематика настолько узкая, что постоянно писать про одно блюдо станет скучно.
А вот третий вариант соберёт всевозможные категории людей вместе. Разве что депрессивным людям будет безразличен юмор. И здесь есть где разгуляться. В качестве контента могут выступать мемы и анекдоты, курьёзные случаи из жизни и забавные конкурсы. Видеоролики и смешные фотографии.
Не стоит создавать сообщества однодневки. Например, сейчас актуальна тема коронавируса. Через месяц наступит спад. А затем он и вовсе исчезнет. Так что, выбираем актуальность на все года. Думаю, идея вам ясна. С целью создания группы соцсети определились. Поэтому переходим к списку тематик ВКонтакте.
Памятка для выбора темы группы ВК
Ищите вдохновение во всём
Генерировать самостоятельно десятки и сотни идей для новых постов невозможно: рано или поздно креатив закончится. Однако даже алгори не заставляет паблики постить 100% уникальный контент. Для него главное, чтобы лента не состояла из репостов, ссылок и заимствованных материалов.
Иллюстрировать свои посты чужими изображениями можно. Главное не нарушать авторские права.
Точно так же можно пользоваться рерайтом и писать уникальные тексты на основе других.
Вот несколько советов о том, где можно черпать вдохновение:
- Читайте тематические блоги, причем не обязательно только самых популярных авторов
- Подпишитесь на подходящие каналы на YouTube
- Следите за новостями в своей отрасли, теме
- Читайте форумы, тематические обсуждения в соцсетях.
А также можно заглядывать в сообщества к конкурентам.
Вас забанят в любой социальной сети
За пропаганду и разжигание ненависти. В «Одноклассниках», «ВКонтакте», Facebook запрещено публиковать информацию, вызывающую социальную, национальную, языковую, религиозную вражду. Вас забанят, если вы пропагандируете войну, фашизм или идеологию расового превосходства.
За призывы к насилию. Запрещено загружать, публиковать, хранить и распространять информацию с угрозами, призывами к насилию, совершению противоправных и антиобщественных поступков.
За порнографию. Запрещено публиковать материалы порнографического характера или ссылки на них. В FB также запрещены откровенные фразы с подробностями или фото обнаженной женской груди.
За ложные аккаунты. В «Одноклассниках», например, нельзя вместо собственного фото выкладывать изображение вымышленного персонажа, другого человека, животного или абстракции. «ВКонтакте» никак ваше право на фото не ограничивают, нельзя искажать сведения о себе. В FB нельзя указывать неверную дату рождения, регистрироваться, если тебе меньше 13 лет, выдавать себя за других людей. Все соцсети запрещают одному человеку вести несколько аккаунтов.
За инструкции для самоубийц. Соцсети запрещают публиковать данные, которые содержат описание средств и способов суицида или нанесения себе увечий.
За призывы к суициду. Соцсети запрещают публиковать контент с подстрекательством к самоубийству и его пропагандой.
За пропаганду наркотиков. Соцсети запрещают рекламировать наркотики, описывать их привлекательность, поощрять к употреблению.
За распространение наркотиков. Соцсети запрещают публиковать информацию о распространении наркотиков, рецепты их изготовления и советы по употреблению.
Главная новость по теме
Травлю в соцсетях приравняют к административному правонарушению
Подглядывайте за конкурентами
Иногда конкуренты могут подсказать вам идеи для новых тем и публикаций. Это не значит, что нужно копировать их контент – это низко, к тому же, не прибавит вам рейтинга с точки зрения «Прометея». Но какие-то фишки, например, единый дизайн изображений, или необычную рубрикацию, вы можете взять на вооружение.
Также вы можете узнать, какие посты в сообществах конкурентов пользуются большей популярностью. Для этого воспользуйтесь сервисами аналитики JagaJam или Popsters. На последнем можно проверить любые десять сообществ бесплатно. Просто оставляете ссылку на группу, ресурс сам выгрузит оттуда все записи и их статистику. Вы увидите, в какое время и какие посты набирают максимальную популярность. Затем, изменив ранжирование постов от наименее популярных, вы сможете проанализировать ошибки ваших конкурентов. Так вы скорректируете свой контент-план.
Помните, что искать идеи для публикаций можно в любых источниках. Главное, как вы их перерабатываете – с помощью рерайтинга, сужения темы, добавления собственного комментария. Старайтесь при этом создавать и эксклюзивный контент. Совмещая разные источники, вы сможете поддерживать регулярность и качество публикаций в своем сообществе.
Где находится и что из себя представляет описание
Описание располагается в шапке группы под обложкой и названием (блок «Информация»). Даже если сообщество закрытое, его видно всем пользователя открывшим страницу.
Как «Введение» для книги или стартовая страница для сайта, описание группы ВКонтакте — ее титульный лист. Обязательный элемент оформления.
Также стоит отметить, что описание паблика для поисковых систем — это description страницы. Поисковикам легче найти сообщество, если аннотация содержит ключевые слова.
Какой тип контента будет работать всегда
Если вы только начинаете работать с продвижением своих групп ВК, то лучше начинать все с развлекательного контента: то есть, юмор, шутки, афоризмы, смешные высказывания по поводу вашей тематики — это идеальный вариант контента, который будет работать даже при многомиллионной аудитории.
Сюда же можно отнести шокирующие гипотезы, интересные факты, известия, заключения экспертов. Тем не менее большой активности, обсуждения и вопросов ждать пока рано. Поэтому чем больше развлекательных постов вы опубликуете, тем быстрее привлечете интерес целевой аудитории.
На заметку! Чтобы организовать общение нужно сделать провокацию. Что она подразумевает? Задайте вопрос, попросите пользователей рассказать о своем мнении.
Примеры удачных описаний
Тематическое сообщество авторов «Подслушано Копирайтинг» сделало ёмкое, но весьма информативное описание. Список того, чем участники могут тут заняться, и призыв к действию перенесены в обложку группы, что сократило аннотацию.
Развлекательным сообществам важно как можно понятнее и быстрее донести до посетителя, почему он должен «задержаться» именно здесь.
Описание официального сообщества электронного дискаунтера «Ситилинк» лаконично, но в то же время отвечает на все вопросы нового посетителя о группе. Указано и то, что информация здесь несёт информационно-развлекательный характер, и контакты, что обязательно для бизнеса.
Так как «продающим» группам выгодно конвертировать каждое мимолётное желание подписчика купить продукт, важно указать все контакты магазина, чтобы клиент быстрее мог связаться для осуществления покупки.
От таких групп посетители ждут «полезности» (скидки, подарки, инструкции, сравнительные анализы продукции) и поддержки администраторов (отправка обратной связи, получение ответов на вопросы).
Закрепление фотографии на странице
После того как изображение было добавлено, его можно с легкостью закрепить. Это делается, чтобы новые записи на стене не сдвигали фото вниз по списку. Таким образом, оно всегда будет на виду, пока вы не решите открепить его.
Для закрепления фотографии, выберите контекстное меню в виде трех точек в верхнем углу записи.
Там можно найти пункт «Закрепить», благодаря которому любое изображение сразу поднимется на самый верх вашей стены. Возле него появится соответствующая запись.
Таким же образом можно и открепить фотографию.
Изначально нужно открыть свои изображения, найдя там все альбомы. Это можно сделать в меню «Фотографии» на основной странице ВК.
Выберите нужный альбом и зайдите в него. Для этого кликните на обложку этой коллекции фотографий.
После того как вы попадете внутрь самой папки, скопируйте ссылку в строке браузера.
Кнопкой «отправить» вы размещаете его на свою стену.
В группе, на личной стене или в сообществе — неважно. Сегодня мы попробуем с вами разобраться, каким образом это можно сделать и для чего.
Как добавить описание в сообществе
Добавить описание в группу можно следующим образом:
- Аннотацию можно написать сразу в поле «Добавить описание» или заполнить в разделе «Управление».
- Нажав на поле «Добавить описание», вы получите возможность ввести текст.
- Введите текст, и он сразу отобразится перед вами на странице группы.
- Изменить описание группы можно и в разделе «Управление» в блоке «Основная информация».
- Введите текст и нажмите кнопку «Сохранить».
Описание появится на странице группы.
Размещаем запись
Для начала давайте посмотрим, как размещаются записи, которые вы нашли. Откройте тот или иной пост. После этого посмотрите в левый нижний угол сообщения: там должны быть написаны время и дата, когда была опубликована запись. На нее необходимо кликнуть.
Перед вами откроется запись, которую вы запланировали опубликовать. Теперь найдите надпись в правой стороне поста. Она так и называется — «Опубликовать». После нажатия на нее пост закрепится. Как закрепить запись на стене группы (публичной страницы, сообщества)? Вам необходимо иметь права администратора на размещение.
Тип контента для разных пабликов
В зависимости от того, к какой категории относится ваш паблик, нужно выбирать и посты, а также правильно их оформлять.
- Развлекательный. Для оформления стены нужно использовать ненавязчивый познавательный контент, который будет красочным на фоне остальных. Например, отлично смотрятся в таких группах именно комиксы и карикатуры.
- Новостной. Здесь место только строгим информационным постам. В них должна содержаться информация, которая будет правдивой и актуальной на конкретный период времени.
- Коммерческий. Такой паблик основан на продажах. Соответственно здесь нужно публиковать только информационный продающий контент. Он может казаться разного рода товаров, что-то рекламировать и так далее.
- Паблик по интересам. На стене такого сообщества должен появляться контент, рассматривающий конкретный вид деятельности: бухгалтерию, строительные работы, продвижение сайтов, рецепты и многое другое. В такую группу будут подписываться только те пользователи, которые интересуются вашей темой.
- Фан-Клуб. В сообществе содержится информация об артистах, музыкантах, публикуются новости и различные сведения из их жизни. Если это творческая личность, то обязательно на стене сохраняются его произведения и новинки.
Не забывайте составлять всяческие опросы по теме своего сообщества. Пользователи, отдавшие свой голос создают хорошую активность и ПФ (поведенческие факторы).
