В этой статье мы дадим четкий и лаконичный ответ на вопрос, что делать, если забыл пароль от ВК. Также, мы объясним, как поступить, если вы запамятовали логин. Вы узнаете, как зайти в ВК, если из памяти пропали оба входных параметра, а также, что делать, если вход по правильному паролю осуществить не получается.
Ситуации банальные и наверняка случались с каждым пользователем ВК. Не стоит пугаться, выход есть и инструкция совершенно не сложная. Вам не придется заново придумывать и делать велосипед. Разумеется, если вы действительно являетесь владельцем задействованного профиля (с фейковыми аккаунтами всегда сложнее) и можете это доказать.
Почему люди забывают секретный password? Все просто – у большинства пользователей в настройках браузера включено сохранение входных данных, а также автозаполнение. Благодаря этим функциям им не приходится каждый раз делать авторизацию в ВК. В результате, через полгода или год, после переустановки браузера или операционной системы, они обнаруживают, что напрочь забыли свои логины и секретные коды.
Не знаете, как вспомнить пароль от ВК и даже приблизительно не представляете, какую абракадабру в свое время придумали? Не мучайтесь, просто сбросьте данные и поменяйте пароль. Ну, а как это делать, читайте ниже.
Как восстанавливать
Пользуясь соцсетью VK.com, каждому пользователю предоставляется специальная форма восстановления данных Личной страницы при их утере. В большинстве случаев стандартного механизма достаточно для возвращения доступа.
Важно! Устанавливайте сложные пароли для ВК, чтобы снизить риск взлома странички. Такие пароли включают цифры, буквы верхнего и нижнего регистра, а также символы.
Стандартные способы восстановления предполагают использование разработанного механизма и требуют личные данные пользователя, в числе которых номер телефона, почтовый адрес или url-адрес (прямая ссылка на профиль). Ниже опишем, как вернуть управление страницей по номеру телефона и без него.
Без телефона
Вернуть доступ к профилю без номера телефона можно. Для этого понадобится:
1. Открыть сайт вконтакте и на этапе авторизации выбрать опцию восстановления или перейти по ссылке https://vk.com/restore.
2. Под формой находится ссылка «нажмите сюда» возле строки «если вы не помните данных…». Кликаем по ней.
3. В появившемся окне нужно указать ссылку на страницу url-адрес в соответствии с примером. Заполняем поле и жмем кнопку «Далее».
4. Произойдет автоматическая загрузка страницы восстановления. Здесь нужно указать доступный номер телефона и старый номер, ввести старый адрес почты и пароль от страницы. Обязательно убедитесь в правильности заполнения строки доступного номера, так как сеть использует его в качестве основной информации при авторизации. После этого жмем кнопку «Подать заявку».
5. На телефон поступит одноразовый код подтверждения. Вводим его в соответствующее поле на экране. После этого кликаем кнопку «Отправить».
Если все выполнено верно, то пользователь будет перенаправлен на новую страницу, где будет указано, через сколько можно пользоваться страничкой, как прежде. И также по истечении срока рассмотрения заявки на указанный номер придет логин и пароль для входа на сайт.
На этом процедура восстановления пароля в ВК, когда нет номера телефона, может считаться завершенной.
Через телефон
Данный механизм восстановления страницы считается самым простым и предусматривает у пользователя доступ к указанному при регистрации номеру телефона. Если следовать указанной ниже инструкции, сложностей не возникнет.
Чтобы возобновить управление личной страничкой через телефон, нужно:
1. Зайти в соцсеть и под окном авторизации кликнуть ссылку «Забыли пароль?». И также можно сразу перейти по ссылке восстановления https://vk.com/restore.
2. В обоих случаях нужно ввести свой телефонный номер так, как это указано в примере и нажать кнопку «Далее».
3. Теперь пользователю нужно указать Фамилию, которая введена в его личном профиле, и нажимаем «Далее».
4. Затем отобразится превью аккаунта, доступ к которому возобновляется. И если это действительно он, жмем «Да, это нужная страница».
5. На следующем этапе необходимо подтвердить свои действия смс-кодом, который будет отправлен на указанный вами номер телефона. После его получения вводим данные в соответствующую ячейку и нажимаем «Отправить».
Важно! Если сообщение так и не пришло, то жмем ссылку «Выслать код повторно».
6. Загрузится окно для ввода нового пароля. Указываем новый надежный пароль и повторяем его ввод. Нажимаем кнопку «Отправить».
В конце на экране отобразится уведомление о том, что изменение выполнено успешно. Кроме того, на телефон придет соответствующее смс.
Через почту
Процедура восстановления через почту идентична восстановлению по телефону. Для нее нужно:
- Открыть страницу авторизации ВК и нажать кнопку «Забыли пароль?».
- Вводим адрес электронной почты, к которой привязана страница в поле на экране, и жмем «Далее».
- Теперь в целях безопасности указываем свою фамилию и кликаем «Далее».
- Загрузится страница с превью вашего аккаунта, где нужно нажать кнопку «Да, это моя страница».
- Теперь на привязанный номер телефона придет смс-код, который потребуется ввести в соответствующую ячейку на экране и нажать «сменить пароль».
- Появится окно, в котором необходимо придумать новый пароль и ввести его дважды.
Повторная регистрация
Как войти ВКонтакте, если забыл пароль и логин? В случае отказа в восстановлении спорить со специалистами бесполезно. Как бы вы ни обосновали мнение, ответ сотрудников не изменится. Поэтому лучше не тратить время и заняться повторной регистрацией.
Как выполнить процедуру?
- Необходимо зайти на основную страницу ВК.
- Кликнуть по пункту регистрации.
- Указать личные данные.
- Ввести номер для привязки.
- Указать поступивший код.
- Страница создана, можно заняться ее заполнением.
- Загрузите фотографию, введите информацию о себе.
Восстановление при ошибке превышения количества запросов
Иногда при восстановлении доступа может возникнуть ошибка «Превышено ограничение количества запросов в сутки». Как быть в таком случае и через сколько можно вернуться к процедуре восстановления?
Такая ошибка может возникнуть по ряду причин. Самая вероятная – пользователь действительно часто восстанавливал доступ, и количество попыток превысило лимит. И также блокировка может быть вызвана системными сбоями сайта, или хакеры пытались взломать вашу страницу. Если из-за данных ошибок не получается зайти в профиль, тогда пользователь может дожидаться истечения срока бана. Как правило, блокировка не превышает 24 часа, по истечении которых можно возобновить попытки получения доступа.
Еще можно попробовать выполнить вход с другого компьютера или телефона, так как блокировка привязывается к IP адресу. Возможно, проблема связана с падением сервера ВК. Тогда повторите свою попытку не вечером, например, а рано утром, когда нагрузка будет ниже.
Еще один способ – обращение в техподдержку по почте [email protected] Если есть еще один аккаунт, тогда можно отправить вопрос с него. Для этого щелкаем по ссылке «Еще» в левом меню и выбираем пункт «Помощь». Здесь в конце списка будут «Мои вопросы», и можно задать «Новый вопрос». В данной форме нужно подробно описать проблему и по возможности прикрепить скрин ошибки.
Важно! Рассмотрение заявок происходит небыстро и может занимать от суток и более.
Восстановление пароля через СМС
Итак, ты зашел в «Восстановление доступа к странице». Твоя страница привязана к номеру телефона и ты хочешь восстановить пароль по СМС. Новый пароль нужно придумать заранее; какой пароль лучше и надежнее, прочитай здесь: «Безопасность в Контакте».
После того, как пароль придуман, нужно сделать вот что:
- Там, где спрашивают «телефон или e-mail», введи свой номер телефона, например, 89161234567.
- У тебя спросят фамилию: введи фамилию, которую указывал на странице. Это делается в целях безопасности.
- Что делать, если фамилия и номер не совпадают
- Что делать, если забыл фамилию на странице
- На странице покажут аватарку пользователя, его имя и фамилию. Если это точно ты, подтверди это.
- На телефон тебе придет СМС с кодом восстановления. Это не пароль! Это код восстановления, его нужно будет ввести там на странице. Если ВК высылает код в личку, прочитай это — Код отправлен в личные сообщения, почему?
- Теперь тебе предложат задать новый пароль, который ты придумал. Его нужно будет ввести два раза и оба раза одинаково. Не нажимай Enter между ними, а перейди на второе поле мышкой. Не включена ли кнопка Caps Lock? Если индикатор горит, то вводятся только большие буквы. А если выключена Num Lock, то на правой части клавиатуры цифры не вводятся, имей это в виду. Кроме того, запомни, на каком языке ты вводишь пароль.
- Что делать, если пароль скомпрометирован
- Когда ты сменишь пароль, придет еще одна СМС. Там тебе напомнят твой логин и этот новый пароль.
- Теперь можно зайти в Контакт. Сделать это можно с главной страницы ВКонтакте или со стартовой страницы «Вход» (VHOD.RU) — второй вариант удобнее, так как в дальнейшем тебе будет проще заходить на любимые сайты одним кликом.
Если номера нет, смотри восстановление доступа без СМС.
Что делать, если код не приходит?
Читай инструкцию:
- Что делать, если код ВКонтакте не приходит?
Что делать, если пишет «Ошибка. Недоступно для этого пользователя»?
Если ты восстанавливаешь пароль через приложение в телефоне и выходит ошибка, попробуй сделать это с обычного компьютера, ноутбука или планшета — просто зайди на сайт через браузер и делай все по этой инструкции, которую ты сейчас смотришь, с самого начала. Еще одна возможная ситуация — твоя страница не привязана к этому номеру телефона. Может быть, ты никогда этого не делал, а если делал, то может, потом этот номер был «отвязан» от страницы. Смотри следующий способ — восстановление доступа, если привязанного номера больше нет.
Что делать, если выдается «Ошибка. Превышено ограничение количества запросов»?
Такая ошибка бывает, когда ты запрашиваешь код восстановления пароля, чтобы его прислали в СМС на телефон. Сайт пишет, что код будет выслан и потом сообщает о превышении количества запросов за сутки. Сначала попробуй сделать все с компьютера, если сейчас делаешь с телефона. Если и с компьютера не получится, читай дальше объяснение: это значит, что сработала защита от слишком частых попыток восстановления пароля. Что делать? Нужно подождать один день. Попробуй восстановить пароль завтра. Не надо все время запрашивать код. Это такая мера безопасности против злоумышленников, поэтому отнесись с пониманием. Возможно, кто-то хотел взломать твою страницу. Потерпи до завтра, запроси код и обязательно установи сложный пароль, который трудно подобрать (подробнее о паролях — здесь).
Что делать, если выдается «Ошибка. Быстрое восстановление пароля недоступно»?
Значит, у тебя включено подтверждение входа по мобильному телефону, и восстановить пароль по СМС теперь нельзя. Что делать в этом случае, написано здесь:
- ВКонтакте: быстрое восстановление пароля недоступно. Почему? Что делать?
Что делать, если восстанавливается не та страница?
Ты создал еще одну страницу на тот же номер телефона! Читай здесь:
- Что делать, если создал две страницы на один номер ВКонтакте
Как сменить пароль
Если у пользователя часто случаются блокировки страницы по причине взлома или он просто хочет обезопасить свои данные, настройки сервиса предусматривают смену пароля. Сделать это очень просто.
На компьютере: 1. Открываем сайт Вконтакте и заходим на свою страницу.
2. Нажимаем на иконку небольшой стрелки в верхнем правом углу без фото.
3. В выпадающем меню выбираем «Настройки».
4. В настройках в центральной части экрана отобразится строка «Пароль», рядом с которой будет ссылка «Изменить».
5. Кликнув по ней, отобразится окно, в котором нужно ввести текущий пароль и дважды ввести новый. Снова кликаем «Изменить пароль».
На этом процедура смены считается выполненной. Если пользователь не помнит текущий пароль, тогда нужно будет прибегнуть к процедуре восстановления доступа одним из описанных выше способов.
Если пользователь использует мобильное приложение на айфоне, ipad или самсунге, тогда нужно нажать на значок настроек в верхнем правом углу экрана и среди доступных опций выбрать раздел «Учетная запись» – «Изменить пароль». Откроется всплывающее окно, в котором нужно указать старый пароль и дважды ввести новый. Сохраняем изменения.
Можно ли посмотреть пароль в профиле ВКонтакте
Казалось бы, должна быть возможность увидеть свой ключ в настройках страницы, когда вы зашли в социальную сеть. Но такой возможности нет. Поменять данные можно, но для этого нужно знать текущие установки. Давайте убедимся в этом.
Заходим в настройки.
Напротив пункта «Пароль» видим сведения о дате последнего его обновления и надпись «Изменить». Нажимаем на нее. Появляется 3 графы для ввода текста, первая из которых подразумевает знание текущего значения параметра.
Как видим, в своем профиле нельзя посмотреть интересующую нас информацию. Думаю, это не случайность, а мера предосторожности, чтобы ее не мог получить и использовать чужой человек.
Как восстановить логин
Для пользователей сети Вконтакте логин – это номер телефона, на который была зарегистрирована страничка. Если он под рукой, то никаких проблем с доступом нет. Даже если для логина использовалось другое значение, можно ввести номер телефона и зайти в профиль. Можно ли получить управление без логина? Нет! Ведь по нему система определяет, кто именно совершил вход, а пароль доказывает, что это именно тот человек, а не другой.
Важно! Но если при первом входе поставить галочку возле строки «Запомнить меня», тогда вход будет осуществляться автоматически без ввода каких-либо данных.
Итак, как же быть, если забыл номер телефона, указанный при регистрации. Первый вариант – это вспомнить его или расспросить друзей и знакомых. Возможно, у кого-то из них он был записан в телефонной книге. Если же прошло слишком много времени с тех пор, как доступ к номеру был утерян, и данные не сохранились, тогда нужно прибегнуть к первому способу восстановления, описанному выше.
Второй способ – указать при восстановлении почтовый адрес, если он был привязан. Тогда ВК отобразит часть цифр номера телефона. На них нужно внимательно посмотреть и тогда, возможно, это позволит его узнать и вспомнить.
Еще один способ – обратиться к агентам поддержки по ссылке https://vk.com/vhod_ru и попросить их подсказать номер телефона, указанный при регистрации. Но стоит рассчитывать на помощь только в том случае, если на странице указаны реальные имя и фамилия пользователя и профиль не является фейковой страничкой. Возможно, агенты затребуют дополнительные сведения, удостоверяющие личность. Ответ нужно будет подождать от одного дня.
Как войти
Когда все данные восстановлены, можно зайти на сайт. Для этого нужно перейти по ссылке https://vk.com/. В левой части экрана отобразится форма для авторизации. В ней нужно указать логин и пароль. Логином служит номер телефона и адрес электронной почты. Пароль – это значение, которое пользователь придумывает самостоятельно. Заполняем поля и жмем кнопку «Войти».
Яндекс Браузер
- Чтобы удалить запоминание пароля Вконтакте в обозревателе от Яндекс, вам также нужно зайти в «Настройки», щелкнув по трем горизонтальным полоскам в верхней части экрана справа;
- Найдите блок «Автозаполнение» (в разделе дополнительные настройки), далее нужно удалить оттуда галку. Зайдите внутрь, чтобы посмотреть сохраненные данные.
- Пройдите в подраздел «Пароли» и удалите оттуда всю информацию, посвященную сайту ВК;
- Теперь зайдите в подраздел «Настройки» и уберите галки из пунктов «Сохранять password», «Автоматически заполнять авторизационные данные», «Разрешать сайтам сохранять пароли»;
- Готово.
Когда можно восстанавливать
Ключ доступа от странички Вконтакте можно восстанавливать сразу же. Переходите к одной из вышеописанных процедур и меняйте комбинацию на новую. Даже если ваш аккаунт заморожен из-за подозрительной активности, ждать тоже не придется.
Если же блокировка произошла по причине жалоб пользователей, то нужно будет выждать окончание срока бана. Этот период индивидуален в каждом отдельном случае и зависит от количества нарушений, совершенных ранее. В среднем он составляет от 1 до 10 дней.
Что делать, если вводишь правильный пароль, а там пишет ошибку?
Чаще всего проблемы со входом возникают из-за ошибок в пароле: перепутали местами символы, использовали не тот регистр или опечатались. Проще написать шифр в блокноте, где знаки не шифруются звездочками, скопировать и вставить. Но если вы уверены в правильности написания:
- обновите страницу. При попытке войти в удаленный профиль в первый раз возникает ошибка учетных данных. Но стоит обновить страницу – и вы окажетесь в аккаунте;
- зайдите позже. Источником проблемы вполне могут служить неполадки внутри соц.сети.
Как узнать пароль
Есть несколько способов узнать ключ от профиля. Один из них – настройки браузера. Открываем их, ищем раздел приватности/безопасности и выбираем список сохраненных логинов для авторизации. Рядом с каждым из них будет зашифрованный код доступа. Возле него будет иконка глаза, нажав на которую можно посмотреть пароль.
Важно! Данный метод актуален только в том случае, если данные входа на страничку были сохранены в браузере.
Еще один способ актуален для пользователей Google Chrome. Выйдя из учетной записи в форме входа, будет отображен номер телефона и пароль в виде точек. Нужно выделить его и кликнуть правой кнопкой мыши. Откроется меню, в котором выбираем опцию «Посмотреть код».
Ищем слово Password. Выделяем его и меняем на слово Text. Теперь жмем кнопку Enter на клавиатуре. Вместо точек в ячейке пароля появится текст.
Таким образом, есть несколько способов восстановления доступа к социальной сети в контакте, но все они требуют наличия телефонного номера и шага с получением одноразового кода через смс. Если пользователь знает текущий пароль, но хочет изменить его – сделать это очень просто в разделе настроек как в полноценной версии сайта на компьютере, так и в мобильном приложении. Для авторизации в сети нужно использовать телефон или электронную почту и пароль, без этих данных получить управление страницей невозможно.
Как удалить старую страницу, если забыл логин и пароль
Есть только один способ удаления старого аккаунта – обращение в службу поддержки. Для этого надо через меню «Настройки» прокрутить в самый низ и найти кнопку «Удалить страницу». Но это не значит, что вся информация сразу же исчезнет. Администрация социальной сети временно замораживает аккаунт, скрывая все данные на тот случай, если вы захотите восстановить их.
Помните, что для восстановления у вас будет 30 дней. На почту придет ссылка, чтобы при надобности заново стать пользователем той же страницы. При удалении автоматически номер телефона становится невозможно подвязать заново на протяжении 60 дней.