Неприятные ситуации могут случаться при использовании любого программного обеспечения, и мобильное приложение ВКонтакте – не исключение. Программа весьма удобна и функциональна, однако изредка некоторые функции начинают отказывать и push-уведомления одна из них.
Многие пользователи сталкиваются с тем, что оповещения о репостах, лайках, подписках, запросах в друзья, комментариях и сообщениях перестают приходить. Как решить данную проблему?
Есть несколько причин, по которым уведомления на Android перестают приходить:
- Неправильные настройки в мобильном приложении ВКонтакте.
- Отключены оповещения в системе.
- Мобильное приложение ВКонтакте имеет ограниченную активность.
- Проблемы со связью.
Теперь о каждом подробнее.
Почему не приходят сообщения уведомления с ВК?
Практически с 90% долей вероятности, проблема кроется в неправильной работе push-уведомлений. И как правило, это не зависит от бренда телефона. 8% мы оставили на возможные проблемы с версией того или иного используемого приложения. 2% – иные проблемы. Под иными проблемами подразумеваем вероятные проблемы с совместимостью приложений. Так, например, установленное на телефоне приложение Clean Master может блокировать уведомления с ВК.
А есть ли необходимость пользоваться Яндекс Мессенджером? Читать
Как включить или отключить уведомления Вконтакте?
Среди списка доступных вариантов, нам нужно найти необходимый тип уведомления. И для него поставить переключатель в положение «Выключено». Ниже будет показан весь процесс, на примере самых популярных вариантов оповещений.
Оповещение на самом сайте ВКонтакте
Здесь работаем с блоком «Уведомления на сайте». Нас интересуют 4 пункта:
- Показывать мгновенные уведомления;
- Получать уведомления со звуком;
- Показывать текст сообщений;
- Получать браузерные уведомления.
Отключаем их, переводом переключателя в нужный режим.
Изменения применяются автоматически.
Как вы понимаете, включение происходит по тому же принципу — просто устанавливаем переключатель в положение «Включено».
Как проверить мешает ли Clean Master. Уведомления с ВК?
Все просто. Удалите это приложение любым известным вам способом.
- Зажмите пальцем иконку приложения Clean Master на несколько секунд. После не отпуская пальца с иконки ведите вверх к изображению мусорной корзины или крестика для удаления приложений.
- Зайдите в меню настройки; диспетчер приложений либо приложения; найдите приложение Clean Master в установленных сторонних приложениях и удалите его.
Не приходят уведомления с ВК? Удаляем Cleam Master
После удаления этого приложения push-уведомления должны снова начать приходить на телефон. Если проблема не решилась, проверьте последнее из установленных приложений, возможно проблема в нем.
Нашли интересный видеоматериал в видеоархивах Яндекса? Не знаете как скачать? Читать
Как активировать уведомления в группе?
Если Вас интересует обновления сообществ или публичных страниц (чем они отличаются?), Вы всегда можете получать сообщение о выходе новых записей, комментариях и т.д, Для этого нужно активировать оповещение в выбранной группе.
Заходим в нужное сообщество, и в меню нажимаем на пункт «Включить уведомления».
Активируем уведомление в группе
Эта функция очень удобна для администраторов — с ее помощью всегда будете в курсе пользовательской активности (см. как назначить администратора в группе). Этот инструмент в паре со статистикой сообщества, позволит Вам получать необходимую аналитику.
Обратите внимание. Если Вы активируете оповещение для страницы пользователя или группы, тогда в разделе «Уведомления», появляется меню «Другие источники». По умолчанию, здесь отображаются все оповещения, которые касаются вашей странице. А на новой вкладке показывают выбранных вами людей или группы.
Уведомления из нескольких источников
Контроль активности телефонов Xiaomi
Помимо приложений, блокирующих доступ к пуш-уведомлениям, следует проверить контроль ограничения активности. Иначе говоря – контроль фоновой активности приложений. Эта функция есть в линейке телефонов xiaomi. Возможно телефон неправильно выбрал фоновую активность установленному приложению Вконтакте. И посчитал, что приложение слишком энергопотребляемое и др.
Скачайте интересный видеоурок, прямую трансляцию с Instagram себе на телефон. Читать
- Открываем НАСТРОЙКИ
- Жмем на ПИТАНИЕ И ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ
- Выбираем КОНТРОЛЬ АКТИВНОСТИ
- Ищем приложение, используемое для ВК
- Выбираем закладку «Нет ограничений» или «Умный режим»
Контроль активности Xiaomi
Как настроить уведомления «ВКонтакте» на компьютере?
Проще всего настраивать свою страницу и приходящие оповещения, связанные с нею, в полной компьютерной версии сайта, где можно установить параметры разных типов уведомлений.
Уведомления на сайте
Чтобы перейти в нужный раздел, для начала нужно на сайте нажать на значок с миниатюрой своей аватарки в правом верхнем углу, после чего выбрать пункт «Настройки». Здесь нужно перейти на вкладку «Уведомления». В первом же разделе «Уведомления на сайте» можно настроить возможность отображения информации о важных событиях прямо внутри интерфейса самого vk.com. Первая кнопка здесь отвечает за активацию данного типа уведомлений, с помощью второй можно настроить звук, а состояние третьей кнопки говорит о том, должен ли показываться текст сообщений в уведомлениях. В разделе «Обратная связь» можно указать, какая именно информация, касающаяся коммуникаций с другими пользователями, должна появляться в окне уведомлений (кнопка с колокольчиком в верхнем углу экрана). Здесь имеются пункты, которые отвечают за:
- Лайки и репосты записей, опубликованных пользователем;
- Комментарии к материалам пользователя, либо новые комментарии в тех обсуждениях, в которых уже участвует пользователь;
- Упоминания в историях, комментариях или беседах;
- Новые посты от других людей на стене пользователя;
- Ответы на те истории, которые опубликовал пользователь;
- Информация об опросах, в которых участвует пользователь.
В каждом из этих пунктов можно поменять параметры, установив значение «Отключены» (чтобы эти уведомления не приходили), «Все» (чтобы они работали в полной мере), либо «Только важные»).
Обратите внимание!
Здесь также есть разделы «События» и «Другое» с остальными уведомлениями, которые можно настроить таким же образом.
Уведомления на Email
В нижней части страницы можно нажать на кнопку «Привязать email» (если электронная почта еще не была подключена к странице пользователя), чтобы настроить соответствующий тип уведомлений.
После нажатия на нее в появившемся окне нужно сначала ввести свой адрес электронной почты, после чего нажат на кнопку «Привязать страницу».
Далее сайт попросит ввести пароль от своего профиля, после чего нужно кликнуть на «Подтвердить».
Далее нужно будет перейти в свой почтовый ящик и открыть письмо от VK. В нем будет указана ссылка, по которой требуется перейти для привязки этой почты к своей странице. Если привязка будет проведена успешно, сайт оповестит об этом специальным сообщением на странице настроек.
После этого можно снова вернуться в конец страницы с настройками уведомлений, где теперь появилась информация о подключенном Email, а также строка, в которой можно установить, насколько часто должны приходить уведомления на почту («Всегда», «Раз в день» или «Никогда»). Ниже здесь можно отмечать необходимые пункты галочками для того, чтобы выбрать, какие именно оповещения в итоге будут приходить на почту. Все настройки будут сохранены автоматически.
Уведомления от сообществ
Администраторы различных сообществ «ВКонтакте» хотят быстро узнавать обо всех важных событиях, которые происходят с их публичными страницами, группами, магазинами или мероприятиями. Разработчики сайта позволяют получать все эти оповещения администраторам таких страниц в том же окне, где находятся уведомления об их профилях. Чтобы настроить эти оповещения, на вкладке «Уведомления» в настройках нужно выбрать требуемую администрируемую страницу. Здесь сначала нужно включить пункт «Отображать в ленте уведомлений», чтобы оповещения начали приходить. Далее в разделе «События» можно настроить прием следующих уведомлений:
- Новые комментарии в сообществе;
- Публикация новых записей;
- Упоминания сообщества в постах, комментариях и в историях других пользователей.
Обратите внимание!
В зависимости от того, как настроено сообщество, может отличаться список доступных уведомлений.
Уведомления о новых личных сообщениях
Пользователь также может перейти в раздел со своими сообщениями и нажать на кнопку с шестеренкой в нижней правой части экрана, чтобы вызвать специальный список, в котором можно включить приходящие оповещения в браузере (тогда соответствующие уведомления о новых сообщениях будут приходить даже в том случае, если пользователь не находится на сайте). Также здесь можно отключить звук уведомлений о сообщениях.
Как устранить сбой push-уведомлений
Ниже приведем стандартные способы устранения сбоя с пуш-уведомлениями:
- Проверить активацию в настройках телефона опцию «Показывать уведомления»;
- Проверить функцию с push-уведомлениями в приложении которое используется для входа во Вконтакте;
- Разлогиниться и войти в приложение снова введя логин/пароль;
- Стереть/обновить данные установленного приложения;
- Переустановить используемое приложение с последним обновлением;
- Установить и использовать иное приложение (Kate Mobile; Вконтакте Amberfog; Vk Me и др.)
Некоторые решают проблему следующим образом, а именно держат в трее запущенным приложение с Вконтакте. Как только приложение закрываешь, уведомления перестают поступать. В некоторых случаях вам сможет помочь отключение энергосберегающего режима для ВК который стоит по дефолту. Проверьте выключена ли функция Вконтакте «не беспокоить». Отключив ее вы вновь сможете получать уведомления на телефон с Вконтакте.
Как поменять звук уведомления в ВК на телефоне: изменить, настроить
Также, достаточное число пользователей интересуются, как настроить оповещения ВКонтакте: например поменять звук уведомления в ВК на телефоне? Итак, чтобы изменить звук уведомлений в ВК на телефоне необходимо:
- Открыть настройки приложения ВК и перейти во вкладку «Уведомления», затем активировать «Расширенные настройки» и перейти во вкладку «Звук»;
- Затем во всплывающем окне следует выбрать, что использовать, чтобы загрузить нужную мелодию для оповещений;
- Остается лишь выбрать нужный трек и поменять звук оповещений в ВК!
Таким образом и можно изменить звук оповещений в ВК на телефоне в мобильном приложении! Причем, пользователь может включить разные звуки уведомлений для различных типов — свой звук для оповещений о личных сообщений, другой для оповещений о подписках и так далее! Теперь Вы знаете, как сделать всплывающие уведомления в ВК Андроид!
Исправление проблем с получением уведомлений ВК
Всего можно выделить пять основных проблем, так или иначе влияющих на получение оповещений от ВКонтакте при использовании полной версии сайта. При этом решение далеко не всегда связано с ресурсом, требуя выставления правильных настроек в браузере и даже в операционной системе.
Способ 1: Работа с оповещениями
Чаще всего отсутствие уведомлений из ВК связано с деактивированными опциями в настройках страницы, что по совместительству является наиболее простым случаем. Для устранения неполадки достаточно будет посетить параметры профиля и включить оповещения в соответствии с вашими требованиями.
Причины отсутствия уведомления о входящем сообщении
В настоящее время по интернету «ходит» вирус, приносящий пользователям наоборот обратный дискомфорт — он отправляет множество уведомлений о том, что товарищ просит пользователя подписаться на какую-либо группу или перейти на сторонний веб-ресурс.
Подобные оповещения удастся увидеть даже без вируса. К примеру, если человек зашел на портал с навязчивой рекламой, выскакивающей при каждом движении мышки. Такие проекты не заботятся о посетителях и зачастую заваливают их ненужным контентом. По углам экрана будут высвечиваться уведомления о том, что какой-т ваш друг прислал сообщение и просит перейти на другой сайт – не стоит этого делать.
Скорее всего у вас отключены настройки уведомлений. Находятся они вот здесь и включить их очень просто.
Почему не приходят оповещения о сообщениях в ВК на телефон в подобном случае? Скорее всего вирус изменил настройки телефона и отключил уведомления либо заменил их на собственные. чтобы подобного не повторилось, следует использовать дополнительные приложения для защиты устройства.
Также предстоит разобраться в параметрах. Видов уведомления для ВК, а также персональных аппаратов, с которых в нее входят, огромное количество, стоит рассмотреть все варианты отключения и активации оповещений.
