Зачастую возникает необходимость посмотреть историю сообщений Вконтакте, причины могут быть разными, но сделать это нужно. Хорошо если вся история переписки с человеком в целости и сохранности, а если сообщения давно удалены? В этот момент возникает вопрос — можно ли восстановить удаленные сообщения в ВК? Разумеется существует способ восстановить архив сообщений в Vkontakte после удаления. Сделать это можно через телефон, способ подходит для Андроид устройств и Айфонов. В данном видео подробно описано как восстановить переписку Вонтакте, используя обращение в поддержку соц сети за архивом, обычно получение занимает около суток, поэтому придется немного подождать.
Можно ли восстановить удаленные сообщения ВКонтакте
Когда человек переписывается и получает ценную информацию в диалоге, он не всегда думает о последствиях, когда удаляет беседу. Иногда вернуть стертые данные просто невозможно. Сделать это получится лишь в ряде случаев:
- у пользователя подключено смс-оповещения о новых письмах на электронный адрес;
- еще не успел очиститься кэш в мобильном или компьютерном оборудовании;
- изначально на устройстве, с которого пользователь попадает в социальную сеть, установлена функция копирования данных;
- другой собеседник еще не успел удалить сообщения и готов провести пересылку информации;
- служба технической поддержки пошла навстречу.
Последнее – маловероятно, но всегда есть надежда. Например, моментальное восстановление диалога можно провести самостоятельно. Для этого не потребуется совершать множество манипуляций. Тяжелее, когда с момента чистки чата прошло большое количество времени. Всегда можно запросить архив данных в формате ZIP, где будут сохранены все чаты, даже если их очистили на страничке. Для этого предусмотрен пошаговый алгоритм действий:
- Зайти в раздел «Защита данных Вконтакте» .
- Затем нажать пункт «Порядок управления данными».
- Выбрать позицию «Запросить архив».
Человек увидит четыре вкладки: «Профиль», «Платежи», «Реклама» и «Прочее». Если требуется восстановить только удаленные сообщения, то нужно во вкладке «Профиль» убрать все галочки, кроме той, которая стоит напротив «Сообщения». Извлечение информации занимает некоторое время. Если человек переписывался активно, то выгрузка может занять несколько часов. Все даны сохраняться на компьютерном устройстве в электронной папке под названием «Messages».
Чтобы не просматривать все папки, а быстро найти нужную переписку, необходимо знать ID номер диалога.
Как в Вконтакте удаляются сообщения?
Прежде чем перейти к решению проблемы, нужно разобраться в причине её появления. Можно сказать, что от причины удаления ничего не меняется, и эти слова окажутся правдой, ведь нам нужно знать не то, что сподвигло на удаление, а то, каким образом сообщение было стёрто.
От способа удаления зависит то, каким образом вам придётся возрождать раннее написанные строки. Можно разделить способы удаления на 2 лагеря, в каждом из которых будет еще по 2 отряда.
Первый – вид устройства, с которого было отправлено сообщение. Мы знаем, что ВК делят на мобильную версию и компьютерную, которые, впрочем, во многом различны.
Второй лагерь связан с некой конфиденциальностью удаления. Это выбор, который вы сделали, перед тем, как стереть сообщения. Напоминаю, что оно может удалиться только у вас или у вас и вашего собеседника (у всех участников группы).
Полезные ссылки: Как в ВК скрыть друзей от других пользователей: советы, ВК: регистрация новой страницы через почту (шпаргалка), ВК сокращение ссылок: надо или нет + ТОП-5 сервисов.
Мгновенное восстановление переписки
Провести восстановление очень просто, если удаление произошло только что. Тогда достаточно нажать клавишу «Восстановить» рядом с удаленными строчками и текст появится снова. Такой способ доступен только на официальном сайте, если человек сидит в социальной сети через компьютер. В мобильной версии такого варианта не предусмотрено. В приложении, если сообщения были отправлены в корзину, проводить возврат их в диалог придется по одному.
Если корзина была отчищена, то восстановление произвести не удастся, за исключением случаев, когда человек изначально подключил функции «копирования резервных данных».
Кнопка «Восстановить»
Представьте ситуацию, что вы случайно удалили какое-то сообщение. В этом случае сразу нужно нажать на эту самую кнопку, так как еще ничего страшного не произошло. Выглядит это вот так.
Нажав на данную кнопку нужное письмо будет возвращено в диалог. То же самое нужно проделать с остальными, которые по чистой случайности были удалены.
Способ слишком элементарен и прост для такой обширной темы, как восстановить переписку в вк после удаления через компьютер, но мы должны были затронуть даже эту тривиальную ситуацию. Двигаемся дальше.
Как восстановить переписку в ВК через техподдержку
Обращаться по этому вопросу к администрации или в службу клиентской поддержки не очень актуально, но если другие способы не принесли результата, то стоит попробовать. Чтобы обратиться в службу поддержки, предусмотрена пошаговая инструкция:
- Зайти на свою страничку ВКонтакте.
- Около своего аватара открыть дополнительную вкладку.
- Найти раздел «Помощь».
- Выбрать тему общения с администратором сайта.
- Написать сообщение (желательно указывать ссылки на профиль человека, с которым велась переписка, требующая восстановления).
Никто не даст гарантии того, что просьба будет исполнена. В самом лучшем случае, менеджер пришлет инструкцию, как попытаться добыть удаленный диалог самостоятельно. Здесь большую роль играет человеческий фактор (как говорится, на какого администратора попадешь). Как восстановить диалог в ВК с помощью друга
Всегда есть надежда, что человек, с котором удален «письменный разговор» не сделал тоже самое. Тогда достаточно обратиться к нему с просьбой для пересылки. Другой пользователь в диалоговом окне нажимает клавишу «Переслать», заранее выделив необходимые для отправки сообщения.
Можно ли восстановить, прочитать удаленные сообщения и как это сделать?
Есть несколько способов восстановления удаленных личных сообщений в ВК. Если с момента удаления прошло не более 24 часов, то подойдет первый способ — через API ВКонтакте (но он не поможет, если удален весь диалог сразу). В остальных случаях возможны только пересылка от собеседника или запрос архива данных. Обо всех способах мы рассказываем ниже.
При удалении отдельных сообщений в личке на их месте появляется ссылка Восстановить, пока ты не закрыл страницу. Если закрыл, то этой ссылкой уже не воспользоваться. В кэше браузера (во временных файлах) удаленные сообщения не сохраняются. Поэтому придется использовать один из способов восстановления. Если прошло не более 24 часов с момента удаления, рекомендуется первый:
Восстанавливаем через уведомления на почте
Если при настройке профиля человек подтвердил, что желает получать уведомления о новых сообщениях на электронный адрес, то можно посмотреть содержание переписку в виртуальном ящике. Это будет вариант предварительного просмотра, то есть можно прочесть только информационное содержание писем. Чтобы настроить оповещения, нужно на главной странице в ВК найти вкладку «Настройки», затем поставить галочку напротив слова — «Уведомления по электронной почте».
Если требуется сохранять смс-оповещения конкретного пользователя ВКонтакте, то потребуется в список внести номер диалогового окна. Чтобы узнать ID чата, необходимо открыть переписку в WEB-версии ВК и скопировать оттуда цифры:
Если открытого диалога нет, то его следует создать и скопировать номер в верхней части экрана.
Восстанавливаем с помощью VKOpt
Про данное очень удобное и функциональное расширение я уже рассказывал в одной из предыдущих статей. Конкретно говоря, в ней я рассказывал о скачивании музыки с сайта Вконтакте. Обязательно почитайте.
Итак, что из себя представляет данный плагин? Он позволяет значительно увеличить функции сайта помимо скачки медиафайлов. Позволяет увеличить возможности кастомизации, удобство и комфорт. Об этом вы можете подробно прочитать на официальном сайте.
Заходите по ссылке и устанавливайте под ваш браузер. После этого переходите на сам сайт и заходите в раздел «Сообщения», который находится в левом меню.
В открывшемся окне диалогов смотрим в нижнюю часть и наводим курсор на шестеренку. Раскроется окно имеющихся функций, в котором нам потребуется выбрать соответствующий пункт «Поиск удаленных сообщений».
Откроется еще одно окошко, которое запустит процесс. Это может занять очень продолжительное количество времени, и после получения результата вы сможете выгрузить файл с диалогами.
Как предупреждает само расширение: в найденных сообщениях будет скорее всего отсутствовать текст и по большей части данный способ подходит для недавно удаленных писем с вложениями. Способ не подойдет, если удалил сообщения давно.
Проверяем кэш
Кэширование – это специальная папка, куда оборудование перекидывает самую важную информацию. Человек может включить автоматическую чистку, стандартная периодичность удаление данных из КЭШа – 30 дней. КЭШе сохраняются все данные, которые проходят через страничку социальной сети. Инструкция для мобильного или компьютерного оборудования идентичная. Чтобы найти папку, необходимо пройти три шага: кэш приложения ВКонтакте — VK MP3 MOD — (Android/ROOT) Если сообщения чистились в компьютере, но сначала необходимо завершить работу там, на мобильное устройство установить SQLite Database Editor и предоставить ROOT-права. Как восстановить архив ВК с данными о профиле
Выгрузка сообщений из архива может быть не полной, если в диалоговом окне было очень много сообщений или данные требуется информация за большой период времени. Для того, чтобы сделать запрос на архив, потребуется ряд манипуляций:
- Пройти по ссылке
- Нажать на клавишу «Запросить архив», дополнительно поставив галочку только в пункте «Сообщения».
- Подтвердить действия с помощью ввода пароля.
Когда скачивание будет завершено, пользователь сможет отыскать папку «Messages» в разделе загрузок.
Время проверять архивы
Как упоминалось ранее, социальная сеть Вконтакте хранит посты, сообщения, истории в течении 6 месяцев с момента их опубликования, если они, конечно были удалены или заархивированы.
Из-за недопонимания между администрацией и пользователями по поводу того, что последние не знали, какая удалённая информация о них видна третьим лицам, на платформе появился специальный раздел «Архив». В нем доступна вся информация, которую юзер заархивировал не более, чем 6 месяцев назад.
Зайти в архив просто так не получится, вам нужно запросить согласие на его посещение в разделе о порядке управления данными на странице об их защите. После нажатия на кнопку «Запросить архив» вы увидите табличку с разделами, где хранится заархивированная информация.
Здесь можно найти записи на стене, подарки, черный список, фотографии и сообщения. Выберите последнее и подождите несколько минут. Обычно это время растягивается до нескольких часов, хотя администрация уверяет, что письмо с данными придёт в течение 10 минут.
Когда ссылка на скачивание архива будет сформирована, вы получите в личное сообщение от администрации. Распакуйте архив и выберите нужную папку в разделе «messages». Для большего удобства папки с диалогами названы в честь id пользователя, с которым вы общались.
В каталоге также присутствуют папки, названия которых начинаются с числа «200000». Нетрудно догадаться, что в этих папках находятся чаты различных сообществ, беседы. Для прочтения сообщений откройте папку и найдите файл с датой отправки сообщения.
Как создать и восстановить резервную копию с помощью приложения
Утилита резервного копирования установлена на каждом смартфоне по умолчанию. В зависимости от модели и вид приложения разный. Несмотря на это, принцип действия у этих программ одинаковый. Функциональность и алгоритм настройки:
- Необходимо зайти в «Настройки» и выбрать пункт «Память и резервные копии».
- Найти вкладку «Копирование и восстановление», затем кликнуть на кнопку «Резервное копирование».
- Система выдаст пути и вкладки, на выбор, из которых человек хочет произвести копирование. Необходимо выбрать нудные позиции, а потом запустить программу с помощью клавиши «Начать копирование».
Данные будут сохраняться в папке «Backup» (внутренняя память мобильника или планшета). На компьютерном оборудовании сохранение облачное. Помимо официальных программ, которые устанавливаются производителями мобильного и компьютерного оборудования, существуют сторонние утилиты. Главное, чтобы выбранный сервис подходил к софту устройства.
Коротко о главном
Ответ на вопрос о том, как в Вконтакте восстановить переписку, получился развернутым. Вы можете восстановить переписку с помощью обращения в техническую поддержку, отправления запроса на посещение архива, проверки почты, обращения к другу или, возможно, вам повезло и вы еще не успели обновить вкладку с диалогом.
Вариантов восстановления переписки – масса, а самый оптимальный – быть аккуратнее с чатами и не нажимать на кнопку удаления.
С уважением, Мария Вишневская специально для проекта proudalenku.ru
Советы по резервному копированию
Пользователи часто удаляют переписки, не заботясь о том, что их содержание потом могут понадобиться. Часто это делают, чтобы почистить раздел чатов. Чтобы избежать подобной ситуации, некоторые пользователи делают скриншоты тех диалогов, содержание которых потом может пригодиться или создают резервную копию. Если человек никак не подстраховался, то помимо стандартных вариантов, можно воспользоваться советами других людей и действовать по ситуации:
- Если человек договорился о том, что друг перешлет ему все сообщения из своего чата, то следует учитывать, что за раз он сможет отправлять не более 100 штук.
- Обращаться в службу технической поддержки бессмысленно, потому что диалоговые окна – это личная информация, к которой имеют доступ только люди, между которыми происходит общение.
- Если человек случайно удалил сообщение, рядом с этой стройкой появляется кнопка «Восстановить». Она исчезнет сразу после того, как человек закроет диалоговое окно. Потом вернуть данные сообщений не получится.
Лучше всего настроить уведомления, чтобы в почтовом ящике отображалась вся переписка, тогда после чистки содержание беседы всегда можно посмотреть по адресу виртуальной почты. Для этого в обязательном порядке на страницу ВКонтакте нужно указать адрес виртуального ящика.
Как восстановить сообщение, если только что его удалил?
Высшей степенью везения можно считать следующее стечение обстоятельств: вы удалили сообщение в компьютерной версии Вконтакте и не успели обновить страничку. Сайт даёт возможность мгновенного восстановления строки. Обратите внимание на то, что этот способ работает буквально в течении минуты после удаления.
После того, как вы нажали на значок корзины, вы заметите строку «Восстановить сообщение» справа от написанного. Нажмите на неё, чтобы быстро восстановить отрывок диалога. Заметьте, таким образом можно вернуть только 1 сообщение.
Если удалять их можно без ограничений касаемо их количества, то мгновенно стереть можно лишь одно. Выбирайте с умом, ведь после нажатия на спасательную кнопку страничка чата обновится и заберет с собой возможность восстановления остальных фрагментов переписки.
Частые вопросы
Вячеслав
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
Задать вопрос
Вопрос эксперту
Что делать, если кэш почищен?
Тогда вернуть содержание беседы можно, только если сохранялась резервная копия
Как еще сохранять важные переписки?
Можно периодически копировать папку «Сообщения», которая находится в социальной сети в разделе «Профиль»
Как быстро техническая поддержка отреагирует на сообщение о восстановлении беседы?
Этот процесс занимает от нескольких часов до нескольких дней. Практика показывает, что по таким вопросам можно вообще не дождаться ответа оператора
Почему нужно чистить кэш или содержания личных папок в социальных сетях и на устройствах?
Иногда в мобильных аппаратах или на компьютере мало памяти, которая у активных пользователей сильно засоряется
Что удобнее: хранить информацию через кэширование или в резервной копии?
Резервная копия – это облачный вариант хранения информации. Он самый удобный, потому что не требует участия операционной системы и не засоряет память
Почему клиентская поддержка чаще всего отказывает в предоставлении помощи по восстановлению удаленных диалогов?
Любая беседа в голосовом или печатном виде – это личная жизнь человека, а помощь извне – это вторжение, которое по закону запрещено
Альтернативный метод хранения бесед из социальной сети ВК?
Если переписок очень много, то можно сохранять информацию, создавая текстовые документы по каждому собеседнику. Такие файлы не занимают много места на устройстве
У большинства людей всегда установлена резервная копия, и надежнее всего извлекать информацию оттуда. Кэш самостоятельно чиститься один раз в месяц, поэтому, если переписка проводилась ранее, что там информации, скорее всего, не будет. Чтобы не возникало безвыходных ситуаций, лучше сразу сохранять важные переписки в отдельных папках на компьютере или смартфоне.
4.5 / 5 ( 23 голоса )
0
Восстановление удаленных сообщений через API ВКонтакте
Этот метод работает через официальный API ВКонтакте (программный интерфейс для разработчиков). Все делается в браузере на компьютере или ноутбуке. Суть в следующем: найти номер (id) последнего сообщения в диалоге (либо того сообщения, после которого или перед которым шли сообщения, которые сейчас удалены), а затем восстановить сообщения с номерами, которые больше или меньше найденного (то есть находились в переписке после него или до него).
Метод работает, если с момента удаления сообщений прошло не более суток (24 часа).
К сожалению, он не работает, если диалог удален целиком. Даже если создать диалог заново (написать что-нибудь этому человеку), то нумерация сообщений продолжится, но при попытке восстановить предыдущие сообщения вернется ошибка.
Процедура несложная. Ты два раза откроешь сайт ВК: сначала для определения id сообщения, затем для восстановления удаленных сообщений. Нужно делать это в браузере, войдя на свою страницу с логином и паролем. Мы рекомендуем компьютер, ноутбук, планшет, где нормально работает полная версия сайта ВК. Начнем:
- Введи фамилию пользователя, с которым переписывался (или имя и фамилию через пробел), потом нажми Найти:
- Когда откроется страница ВК, пролистни ниже, найди Пример запроса, где уже подставлена искомая фамилия, и нажми Выполнить.
- В результатах выполнения (справа) посмотри первое last_message_id: это номер последнего сообщения в диалоге с этим человеком. Запиши его.
- Открой нужный диалог.
- Нажми правой кнопкой мыши на то сообщение, после которого были удаленные. Откроется контекстное меню.
- Выбери пункт Просмотр кода элемента или Инспектировать (Inspect) — обычно он в самом конце меню. Откроется окно инспектора кода.
- Найди в коде элемент li, внутри которого находится выбранное сообщение (скорее всего, он будет немного выше). Можно нажать на клавиатуре стрелку влево [←], чтобы перейти к нему. Элемент выглядит примерно так:
- Значение параметра data-msgid, то есть в нашем примере число 88901 — это и есть номер сообщения, который мы ищем. Запиши тот номер, который нашел.
- Закрой окно инспектора крестиком.
- Увеличь это число на 1, если хочешь восстановить более позднее сообщение, или уменьши на 1, если более раннее. Это будет предполагаемый номер удаленного сообщения. Введи его сюда и нажми Восстановить:
- Когда откроется страница ВК, найди Пример запроса, где подставлен этот номер, и нажми Выполнить. Если сообщение успешно восстановлено, то результат выполнения будет «response»: 1, иначе — «error».
- На той же странице продолжай увеличивать или уменьшать номер и нажимать Выполнить, чтобы восстановить другие удаленные сообщения.
- Чтобы проверить результат, открой страницу диалогов (или, если она уже открыта, обнови ее).
Поиск номера последнего сообщения
Вместо пунктов 1–3 можно посмотреть номер сообщения через инспектор кода в браузере. Как это сделать?
Восстановление сообщения
Обращаемся в службу поддержки
Это достаточно надежный способ, который может действительно помочь в нашем сегодняшнем деле. Хоть сам блог помощи и убеждает нас в том, что ничего не выйдет, это не является правдой. Я имею личный опыт работы со службой поддержки, и она смогла мне помочь.
Для этого существует ссылка на службу поддержки, которую я оставляю вам.
Заполните форму с вашей проблемой максимально подробно, чтобы вам действительно могли помочь. Чаще всего, это и является максимальным гарантом успеха вашей затеи. После описания нажмите кнопку «отправить».
Как правило, следует описать, что после удаления диалога вы поняли, что там имеются очень важные для вас данные, которые нужно вернуть. Пытайтесь выстроить диалог таким образом, чтобы агенты помогли вам, потому что далеко не всегда они готовы идти на уступки.
Через определенное время вам ответят, что отобразится в уведомлениях сайта, где и будет отдельный блок с перепиской. Стремитесь вернуть, убедите поддержку и вам обязательно помогут!
Если вышеперечисленные способы вам не помогли, то всегда можно попытать счастья и написать человеку, письма с которым вам требуется вернуть. Возможно, они сохранились у него, и он сможет вам их переслать. В случае, когда и этот способ не спас, то увы – придется смириться с такой потерей. Больше никакие способы вам не помогут и скорее всего сообщения удалены с концами.
