Активность аудитории в разных социальных сетях может отличаться в зависимости от популярного формата контента, алгоритмической новостной ленты в самой социальной сети, времени суток, дня недели и множества других факторов.
На базе проведенных пользователями Popsters в 2021 году анализов сообществ, мы агрегировали данные по 580 тысячам различных публичных страниц в 7 социальных сетях, суммарно учтя характеристики 460 млн публикаций.
Делимся результатами исследования: рассказываем про самые эффективные для публикации дни недели и время суток, соотношение ER и количество постов с количеством подписчиков, интерес к публикациям с разной длиной текста на разных площадках и многое другое.
Подробную методологию и полную версию исследования читайте:
Русская версия
Англоязычная версия
Исследование активности аудитории в соцсетях в 2021 году.
Исследование активности аудитории в соцсетях в 2021 году.
Зависимость активности в социальных сетях от дня недели
В среднем во всех соцсетях самыми популярными оказались понедельник и воскресенье. В прошлом году больше всего активностей пользователи проявляли во вторник.
По результатам данного исследования, в течение недели активность в социальных сетях почти не меняется, небольшой спад заметен лишь в среду.
В ВКонтакте день с самой высокой активностью — понедельник. Спад заметен в выходные, особенно в субботу.
В понедельник посты в Facebook в среднем набирали больше всего реакций. Спад происходит в субботу, а вот воскресенье не отличается от будних дней.
В Instagram меньше всего реакций публикации получали в выходные.
Публикации в Одноклассниках набирают больше реакций в понедельник, а меньше всего — во вторник.
В среднем посты в Twitter получали больше всего вовлечений в воскресенье и в понедельник, а спад происходил в четверг и пятницу.
В Telegram записи получали наибольшее вовлечение в субботу.
На YouTube больше всего реакций получали видео, залитые во вторник и в восресенье, а самым «тихим» днем оказалась среда.
В целом по всем социальным сетям, больше всего вовлечения публикации получают в воскресенье и понедельник, худший день по этому показателю — среда.
Когда лучше публиковать посты в Фейсбуке
Пользователи Facebook преимущественно предприниматели, топ-менеджеры, публичные деятели, программисты и люди творческих профессий в возрасте от 25 до 50 лет. Им интересны новости бизнеса, политики и культурной сферы. В этой социальной сети сосредоточена большая часть профессиональной аудитории, которая устанавливает деловые контакты.
Лучшее время для публикаций – это период с 14 до 15 часов. В Facebook преобладают работающие пользователи, которые после обеденного перерыва хотят прочитать интересные новости и прокомментировать обновления друзей. Посты, опубликованные в 13-14 часов, собирают большое количество репостов, если вам нужны клики – размещайте новость после 15.00.
Активность пользователей возрастает в понедельник и пятницу, т.к. в понедельник пользователи еще не настроились на рабочую неделю и проводят время в социальных сетях, а в пятницу уже готовятся к выходным.
Согласно исследованиям HubSpot и Microsoft оптимальное время для публикаций это четверг и пятница с 13 до 15 часов.
Инструкция по теме: Как сделать публикацию в Фейсбук
Рекомендации по размещению постов в Фейсбуке:
- Обращайте внимание на специфику вашей целевой аудитории (домохозяйки могут просмотреть новости в любое время, а деловые люди только в свободные от работы часы).
- Изучите статистику посещения страниц конкурентов в зависимости от времени суток и дня недели.
- Публикуйте новости в периоды наибольшей активности пользователей.
- Экспериментируйте со временем постинга, чтобы подобрать оптимальный вариант, попробуйте публиковать информацию в период не самой большой активности аудитории. Возможно, в это время количество информации сокращается, а ваша аудитория все еще в сети.
- Размещайте новости в одинаковое время, чтобы ваши подписчики привыкли к регулярности постов.
- Экспериментируйте с днями публикаций, если вы размещаете посты несколько раз в неделю.
Это интересно: В какое время лучше выкладывать видео в Тик-Ток
Активность аудитории по времени суток
Публикации ВКонтакте, опубликованные с 21 часа вечера до часа ночи получают больше реакций. Хуже всего работают посты, выложенные в период 3-5 утра.
В Facebook ситуация иная — наибольший эффект достигают записи, опубликованные в 15 и 17 часов дня, а самое неподходящее время для постинга — полночь.
Посты Instagram, опубликованные с полуночи до 7 утра, собирают меньше всего лайков и комментариев. Заметны два пика активности в социальной сети: 10-11 утра и 20-21 часов вечера.
Активность пользователей Одноклассников снижается с 23 часов ночи до 7 утра.
Записи в Twitter собирают меньше реакций в промежуток с 4 до 7 утра, а лучшее временя для постинга — 10 утра.
На YouTube среднее количество реакций на запись падает в 22-23 часа, однако в час ночи снова растет, и снижается к 3 часам. Утро и середина дня, с 9 до 14 часов, самый активный период (наравне с часом ночи).
В Telegram больше всего реакций у записей, запощенных в 3 утра и 10 утра.
На графике ниже представлено распределение активности по времени суток в среднем по всем социальным сетям.
Лучшее время для публикации постов в Инстаграм
Социальная сеть Инстаграм охватывает аудиторию преимущественно женского пола в возрасте от 25 до 45 лет. Круг интересов этой аудитории: сфера красоты, мода, кино, жизнь знаменитостей, активный и здоровый образ жизни. Чаще всего пользователи заходят в инстаграм со своих мобильных устройств.
Оптимальное время для постинга во многом зависит от целевой аудитории: молодые люди и студенты посещают инстаграм в течение всего дня, работающие пользователи чаще всего заходят просмотреть новости в обеденный перерыв или в конце рабочего дня. Согласно графику, наибольшая активность проявляется в 9 утра, в обеденное время с 15 до 17 часов и в вечернее время с 19 до 21 часа. Стоит также отметить, что в период с 9 часов утра и до 22 часов вечера активность пользователей инстаграм падает незначительно.
Специалисты Latergramme говорят о том, что лучше всего размещать контент в промежуток с 17.00 до 21.00, когда большинство людей покидают рабочие места и отправляются по домам. Смартфон всегда под рукой, поэтому есть возможность прочитать последние новости.
Специалисты обращают внимание на то, что в вечернее время количество публикаций значительно сокращается, что увеличивает шансы охватить большую аудиторию.
Анализируя активность фолловеров по дням недели, можно сделать следующие выводы:
- В понедельник наиболее популярен развлекательный контент. Пользователи начинают новую рабочую неделю и не хотят загружать себя лишней информацией.
- Во вторник можно размещать важные и полезные тексты – подписчики уже включились в рабочий ритм.
- Среда идеальный день, чтобы поделиться результатами работы. Можно показать прямую трансляцию или видео с рабочего места. Также читателям будет интересно узнать об интересных акциях и проектах, в которых вы участвуете.
- Четверг – день клиентов. Покажите своим подписчикам довольных клиентов и расскажите о вашем взаимодействии с ними.
- В пятницу рекомендуется размещать легкий контент, который готовит пользователей к выходным.
- В выходные дни продолжаем делиться развлекательными картинками и видео.
Тип контента и его влияние на вовлечение
Popsters разбивает все публикации на 4 формата: текст, фото, видео, ссылка.
Во ВКонтакте посты с фото оказались самыми эффективными, а публикации с видео и ссылками проигрывают записям с фото и текстом.
На Facebook значительно лучше работают записи с видео, а вот публикации со ссылками заходят хуже всего.
В Instagram тип контента незначительно влиял на вовлечение. Ссылкой в Instargam в исследовании считались отметки других аккаунтов через @ в тексте или ссылки на внешние ресурсы, определенные в тексте (несмотря на то, что они некликабельные).
В Одноклассниках больше всего реакций получили записи с текстом, а меньше всего пользователи взаимодействовали с с постами, содержащими ссылку. Посты с видео получили меньше реакций, чем с фото.
В Twitter заметно проседает видео-формат, между другими типами контента вовлеченность распределена практически одинаково.
Уникальная ситуация с фото в Telegram — это единственная площадка, где это самый неэффективный формат. Вероятно, дело в ограничении на количество текста в подписи к изображению: основная информация публикуется отдельно от снимка, и последний не получает форвардов.
В целом во всех соцсетях лидирует формат фото, второй по эффективности -текст. Видео получают меньше реакций, чем фото, а ссылки, ожидаемо, оказались самым неэффективным типом контента.
Длина текста
Графики активности в публикациях с разным объемом текста иллюстрируют поговорку «Чем больше — тем лучше». На большинстве площадок публикации с объемным текстом собрали больше всего реакций.
Коротки пост: до 160 символов.
Средний пост: 160-1000 символов.
Длинный пост: более 1000 символов.
Во ВКонтакте максимальное число реакций получали записи с короткими текстами.
На Facebook лучше всего работают публикации среднего размера, а длинные посты оказались самым неэффективным форматом.
Статистика Instagram подтвердила тренд на длинные тексты: публикации с ними получили больше всего вовлечения.
В Одноклассниках противоположная ситуация: короткие тексты эффективнее длинных и средних.
Аудитория Telegram и YouTube лучше реагировала на длинные тексты, а короткие получали меньше всего реакций.
Длина текста/День недели
Во ВКонтакте лидерство коротких текстов неизменно в течение всей недели — даже в воскресенье, когда на других площадках растет интерес к лонгридам.
На Facebook длинные тексты получают больше реакций в начале недели и в воскресенье, но при этом в выходные короткие тексты, впервые за неделю, побеждают записи других размеров.
В Instagram распределение вовлеченности по длине текста сохраняется неизменным в течение недели.
В Одноклассниках в выходные растет интерес к коротким текстам, а лонгриды лучше всего работают в понедельник.
В Telegram четверг — день текстов среднего размера. В остальные дни лидируют длинные посты. Лучше всего пользователи реагируют на них в воскресенье.
В целом по всем соцсетям день недели незначительно влияет на интерес к определенной длине текста. Заметно повышение интереса к объемным материалам в понедельник, среду и выходные дни, а также — к коротким текстам по восресеньям.
Когда лучше публиковать посты в Одноклассниках
Целевая аудитория социальной сети «Одноклассники» схожа с аудиторией «В Контакте», но более возрастная. «Одноклассники» посещают в основном женщины, которые общаются и ищут что-то интересное. Пользователи не любят читать длинные посты: здесь больше интересен развлекательный и юмористический контент, а также короткие видео.
Наибольшее количество пользователей заходят в социальную сеть в утренние часы с 9 до 11, когда добираются до рабочих мест или мест учебы, в послеобеденное время с 15 до 17, когда студенты и школьники возвращаются домой, и вечернее время с 19 до 20 часов, когда приходят домой работающие люди. В периоды наибольшей активности аудитории рекомендуется размещать посты с периодичностью минимум два раза в день.
Аналогично социальной сети «Вконтакте», больше всего людей сидит в «Одноклассниках» в выходные дни. Рекомендации по размещению постов в «Одноклассниках» аналогичны рекомендациям, данным для социальной сети «В Контакте».
Это интересно: Как раскрутить группу в Одноклассниках
Общее
ВКонтакте почти прямая корреляция между количеством подписчиков и количеством постов: крупные страницы, от 100 тысяч подписчиков, публикуют более 10 записей в день.
Ситуация с ER (на графике: ERpost) противоположная: в небольших сообществах каждая запись получает лучшее вовлечение. Но при этом суммарный ER по всем публикациям за день (ERday) растет пропорционально количеству подписчиков и публикаций.
В Facebook крупные страницы, как правило, делают больше публикаций в день, но при этом ERpost у каждой такой записи ниже.
В Instagram лучшее вовлечение на пост получают маленькие аккаунты, до 10 тысяч подписчиков: средний ERpost для них составляет 4,3%.
Однако значительного падения ERpost с ростом количества подписчиков от 50 тысяч до аккаунтов-миллионников не наблюдается: показатель держится на уровне 1,96-2,36%.
В Одноклассниках, как и в ВКонтакте, крупные группы публикуют больше публикаций, каждая из которых получает меньше реакций.
Лучшее вовлечение на пост показали небольшие аккаунты в Twitter (до 10 000 подписчиков), худший ERpost у крупных аккаунтов. Примечательно, что, в отличие от других площадок, здесь ERday не растет пропорционально количеству подписчиков и записей — каждый твит набирает реакции самостоятельно, независимо от другого контента аккаунта. Это объясняется новыми алгоритмами формирования ленты Twitter.
На YouTube лучшее вовлечение и на пост, и в среднем за день, получают небольшие аккаунты. Вероятно, причина в том, что создание видеоконтента более трудоемко, и даже крупные каналы не публикуют несколько записей в день.
Полезные статьи на близкую тему:
- Способы анализа конкурентов в социальных сетях;
- Подробное руководство по приложению TikTok;
- Аудитория социальных сетей Рунета — свежие данные.
В какое время публиковать посты ВКонтакте
Многие SMM-щики очень часто интересуются в какое время лучше всего размещать посты в своей группе. Западные коллеги об этом написали очень много статей, нарисовали кучу инфографики. Но всё это про facebook, twitter, pinterest, а не про наш с вами ВКонтакте, в котором мы с вами проводим немало времени.
На самом деле в данной статье пойдет речь не о публикации постов в свою группу или публичную страницу, а о том в какое время лучше всего размещать рекламу в сообществах ВК для привлечения пользователей в группу или на сайты коммерческой тематики(что-то продаете)
Наверное стоит начать с того, что, как и на телевидение, в интернете есть прайм-тайм — период времени, в который в интернете находится максимальное количество пользователей. Есть прайм-тайм и у ВК. Выглядит это примерно так
- Активность – пользователей онлайн в социальной сети ВКонтакте
- Цвет — чем краснее, тем больше пользователей онлайн находится в данный период времени
- Пробелы — в некоторые моменты времени не удавалось получить данные из ВК
- Данные – Россия, Москва, разные возрастные группы(собирались по отдельности)
- Время – по МСК
Из картинки «14-80» видно, что общий «прайм-тайм» начинается с 20:00 каждого дня недели (чуть меньше в пятницу и субботу) и заканчивается в 00:00.
Активность (число пользователей онлайн в ВК) начинает расти с 8 утра до 16:00 где зависает до 20:00 и рост продолжается после чего, примерно в 01:00, начинает быстро падать вплоть до 04:00. С 04:00 до 07:00 в социальной сети меньше всего людей из Москвы.
Именно по этим данным большинство администраторов рекламных сообществ устанавливают цены на разное время суток. Они думают, что раз больше людей сидит вечером в ВК, то в этот период (с 20:00 до 22:00) реклама в группе будет стоить дороже, чем в 11 утра. На самом деле для большинства коммерческих рекламодателей (не рекламируют ванильные паблики, котиков, мемы и т.д.) это только на руку, так как … Об этом ниже.
Общая картина активности мало кого интересует, поэтому рассмотрим активность отдельных возрастных групп
Нам интересны возрастные группы 22-30, 31-45 и 46-80 и общая группа 22-80 … со школьниками,детьми еще не научились работать, разве что в приложениях.
На основе активности, разных возрастных групп, можно построить шаблонные модели поведения пользователей. Приблизительно это выглядит так
…проснулся, позавтракал, проверил через смартфон, не написал ли кто за ночь в соц.сети, дорога на работу, включил компьютер на работе, заглянул в «Мои Новости», получил первый поток информации для обсуждения с коллегами на обеде, работал до обеда, иногда отвлекаясь на «Мои Новости» и личку, обедал, после обеда для вхождения в рабочий режим снова проверил социальную сеть на наличие новых сообщений, а также быстро пробежался по новостной ленте, поработал, перед уходом с работы снова проверил соц.сеть, дорога домой, пришел уставший, умылся, поел, параллельно включил радио или свой плейлист в соц.сети, продолжил заниматься домашними делами, иногда отвлекался на ответы в личке, поделился парочкой смешных картинок для расслабления и чувства морального удовлетворения, посмотрел какой-нибудь сериал или фильм в социальной сети, уснул…
Конечно для более точного построение шаблона необходим опрос той группы, на которую будет нацелена реклама в социальной сети (целевая аудитория).
В какое же время пользователь социальной сети готов воспринимать «рекламу» (посты/репосты, размещенные в сообществах, на которые подписан пользователь) ?
Мой личный опыт продвижения мета-поисковика авиабилетов показал, что на информацию о распродажах авиабилетов пользователи социальной сети реагируют(ставят лайки, репостят, переходят по ссылкам) лучше с 11 до 15.00, пик переходов с рекламы приходился именно на 11:00-12:00. При этом, размещение рекламы в «прайм-тайм» не давало такого же эффекта, не смотря на большую активность пользователей социальной сети.
С помощью проекта sociate.ru мы решили посмотреть в какое время размещаются заявки на «рекламу». Данные оказались очень интересными
Из тепловой карты видно, что большинство заявок на рекламу в группах размещается с 13:00 до 16:00 в будни. Большинство рекламодателей пришло к правильному выводу — «прайм-тайм» ВКонтакте не подходит для рекламы, пользователи хотят отдыхать и заниматься домашними делами, а не получать информацию о распродажах шин в группе про котиков.
На самом деле, на основе информации выше, можно сделать выводы и насчет эффективного постинга в свою группу или публичную страницу:
- Поймите кто ваш пользователь (ЦА): в какое время он активен в социальной сети, что делает, на какие сообщества подписан — создайте свой шаблон поведения пользователя для определения в какой момент и какую информацию он готов получать;
- Экспериментируйте и анализируйте. Отслеживайте всё, что только сможете. Данные помогут построить шаблон поведения
Общий вывод
Идеального времени для постинга и размещения рекламы в сообществах нет
Сегодня — не вчера, а завтра будет не сегодня. Следующий вторник будет только через неделю и он будет другим, потому что выпадет снег. В определенный момент кто-то поделится записью, а там заметит его друг с 100000 подписчиками и тот тоже ей поделится, но завтра — не сегодня, и этого не будет, а значит прошлый вторник не был так эффективен, по сравнению с этим, потому что не выпал снег.
P.s. За данные, которые использовались в статье отдельное спасибо Сергею Травину, Андрею Новосельском, девушке, которая смогла обработать в MATLAB данные, сервису sociate.ru, который помогает размещать рекламу в сообществах ВК.
Рекомендую посмотреть: видео по вики-меню ВКонтакте